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育碧根据GDPR要求清理长期不活跃用户

时间:2021-12-29 09:17:56     来源:系统堂     游览量:

  您是否知道某些帐户如果长时间不使用会被自动清理?不要惊讶,这种使用政策是当前互联网服务中的普遍现象。例如,长期未登录谷歌账户将被删除,谷歌网络硬盘和谷歌邮箱中存储的所有数据也将被不可挽回地删除。更让人意外的是,竟然还有游戏平台有这种政策。一些用户抱怨他们的育碧账号长时间没有登录,所有游戏都被清空了。

  日前,挪威部分玩家反映育碧账号无法正常登录。重设密码登录账号后,发现自己购买的游戏被自动清空了。

  “ 2020 年,我卖掉了我的 PC,因为我玩游戏太多了,这有点超出了健康的游戏方式。我选择了工作和上学,”一位名叫 Tor 的挪威玩家告诉PCWorld. 于是Tor尝试登录他们的育碧游戏账号。一是账号登陆不上,通过邮箱找回密码后,账号能登陆但游戏消失了。

  游戏消失的原因是育碧作为长期不活跃的用户,会自动关闭玩家账户并清理数据,因此即使账户资产被找回也无法恢复。网友查看邮件,发现育碧确实发了通知。在通知中,育碧表示该帐户已被禁用。如果一个月没有点击链接,帐户将被清除。值得注意的是,网友在联系育碧客服后的回复是,该公司无法恢复任何游戏,因为这是育碧服务条款中规定的内容。

育碧根据GDPR要求清理长期不活跃用户

  根据欧盟通用数据保护条例,育碧会清理不活跃的账户及其数据,即提供商必须在长时间不使用后清理保存的数据。“请放心,育碧不会自动关闭非活动帐户,”支持页面说。“但是,根据我们的使用条款,在极少数情况下,我们可以采取行动来遵守一些当地的数据保护立法。只有当我们有充分的理由相信相关帐户将保持未使用状态时,才会这样做。我们也可能会关闭长期不活动的帐户以维护我们的数据库。如果我们开始关闭您的非活动帐户,您将收到电子邮件通知。”

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