如何在Windows10 1909专业版中修复打印机错误1801?

　　更新Windows操作系统后，您可能会遇到与打印机和扫描仪等已连接设备的兼容性问题。最近，许多Windows 10用户在打印时报告了错误1801。

　　这是一个用户在Microsoft社区论坛上描述该错误的方式：

　　我的计算机更新了Windows，并且打印机现在未连接。当我去添加设备时，它会看到打印机，但是我收到此错误消息：“我们找不到您要安装的打印机。检查打印机是否已重命名，然后尝试重新安装或联系网络管理员寻求帮助。”

　　如果您也对此问题感到困扰，这里有一些故障排除提示，可以帮助您在Windows 10中解决它。

　　一.禁用防火墙和防病毒

　　1.单击开始，然后选择设置。

　　2.转到更新和安全。

　　3.单击左窗格中的Windows安全选项卡。

　　4.打开防火墙和网络保护。

　　5.在新窗口中，单击您当前活动的网络。您应该在网络旁边看到(活动的)文本。

　　6.向下滚动到Windows Defender防火墙部分。

　　7.切换开关以关闭Windows Defender防火墙。

　　如果您在打开“设置”应用程序时遇到问题，请查看 本文以解决该问题。

　　禁用防病毒

　　1.如果您安装了第三方防病毒软件，请尝试暂时将其禁用。

　　2.右键单击系统托盘中的“防病毒”图标，然后选择“禁用/关闭保护”。

　　3.如果没有预设此类选项，则只需打开防病毒软件并暂时禁用保护。

　　如果在将打印机添加到网络时发生错误，则禁用防病毒和防火墙可以帮助您解决问题。解决问题后，请确保启用防火墙和防病毒功能。

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　　二.以管理员身份添加打印机

　　1.按Windows键+ R打开运行。

　　2.键入control并单击“ 确定”以打开“ 控制面板”。

　　3.右键单击添加打印机。

　　4.选择以管理员身份运行。

　　运行具有管理员权限的添加打印机向导可以帮助您解决问题。但是，请注意，这仅适用于旧版Windows，并且该选项在Windows10 1909专业版上不可用。

　　您无法打开控制面板?查看此分步指南以找到解决方案。

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　　三.清理注册表项

　　1.按Windows键+ R打开运行。

　　2.键入regedit，然后单击“ 确定”以打开注册表编辑器。

　　3.在注册表编辑器中，单击文件>导出。

　　4.输入文件名并将其保存在安全的位置。这会将您的注册表文件的副本保存为备份。

　　5.在注册表编辑器中，导航到以下位置：

　　HKLMSystemCurrentControlSetControlPrintEnvironments 驱动程序

　　6.现在寻找与您的打印机说明匹配的键。

　　7.右键单击键，然后选择“ 删除”。

　　8.关闭注册表编辑器。

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