微软已经正式发布了Win10 2004或2020年5月更新程序，但是目前，Windows Update仅向运行1903和1909版本的用户提供新版本。

　　换句话说，您的设备必须正在运行这两个版本之一才能提供新更新，并且整个操作需要手动触发。

　　这意味着符合更新条件的设备需要在Windows Update中开始扫描Windows更新，因此用户必须转到“设置”>“更新和安全性”>“ Windows Update”>“检查更新以查看2020年5月更新是否已准备就绪”设备。

　　但是，除了Windows Update中的手动下载选项外，Microsoft还为用户提供了其他获得2004版的方法。“ 媒体创建工具”是最易于使用的方法之一。

　　媒体开发工具由Microsoft开发，通过遵循快速向导即可使整个更新过程更加简单，同时还提供了许多附加功能，例如创建可引导媒体然后用于升级另一台PC的可能性。 。

　　媒体创建工具被设计为向导，因此用户必须遵循一些步骤来完成该过程，然后应用程序将处理所有事情并开始下载必要的文件。该步骤结束后，媒体创建工具将开始在设备上实际安装新Windows 10版本，所有操作均在后台执行，直到需要重新启动为止。

　　但是，在某些情况下，媒体创建工具无法完成此向导，因此在Windows 10设备上下载安装文件后，它实际上并不会启动安装本身。这意味着尽管设备上已经存在所有必需的文件，但是“媒体创建工具”由于某种原因而无法启动升级。

　　通常，最简单的方法就是说问题是媒体创建工具在下载文件后卡住了–注意，这并不意味着应用程序冻结，而只是很长时间没有任何进展。

　　在这种情况下，您需要做的是自行启动新Windows 10版本的安装过程。这确实不是最困难的事情，因为您只需要转到下载的文件，然后启动安装程序即可。

　　默认情况下，媒体创建工具会将文件下载到以下位置(这也是您可以找到安装程序本身的文件夹)：

　　C:$Windows.~BTSources

　　如果Windows安装在C：以外的驱动器上，请相应地更改路径。

　　安装程序称为：

　　Setupprep.exe

　　因此，双击它以启动新Windows 10版本的安装，这时该过程将在后台继续进行，直到需要重新启动为止。

　　您需要知道的是，您必须以管理员权限登录，否则将无法运行上述安装程序。另外，如果您无法在设备上找到该路径，请确保将Windows 10配置为也显示隐藏的文件夹。

　　请记住，如果Win10 2004无法通过Windows Update获得，Microsoft不建议您使用媒体创建工具。在大多数情况下，这表明设备存在问题，并且已经安装了升级模块，因此使用Media Creation Tool升级系统可能最终导致计算机遇到这些问题。