如何在Win10系统上升级期间修复蓝屏问题

　　当您开始升级到最新Win10系统版本(例如2020年5月更新)时，很有可能会遇到蓝屏错误，这可能是由多种原因引起的。例如，旧程序，第三方安全软件或损坏的安装文件。

　　通常，当升级过程中发生错误时，安装程序将撤消更改，将设备无故返回到先前的安装状态。

　　如果在升级过程中出现错误，则可以通过卸载不必要的应用程序，清除损坏的下载，断开不必要的外围设备连接或执行Win10系统的全新安装来解决此问题。

　　►卸载阻止的应用

　　要卸载在Win10系统上安装过程中不需要的阻止应用程序，请使用以下步骤：

　　1. 打开设置。

　　2. 点击“ 应用”。

　　3. 单击应用程序和功能。

　　4. 选择可能引起问题的应用程序，然后单击“ 卸载”按钮。

　　5. 再次单击“ 卸载”按钮。

　　6. 继续按照屏幕上的说明进行操作(如果适用)。

　　完成这些步骤后，您可能需要重复这些步骤来卸载其他应用，然后再尝试一次升级。更新后，您可以再次重新安装应用程序。

　　►重新下载安装文件

　　也可能由于安装文件损坏而导致蓝屏死机。在这种情况下，您可以使用“设置”应用程序清除以前的文件，以使Windows Update再次重新下载它们。

　　要允许Windows Update下载Win10系统升级文件，请使用以下步骤：

　　1. 打开设置。

　　2. 单击系统。

　　3. 单击存储。

　　4. 在本地磁盘部分下，单击临时文件项。

　　5. 清除预选的选项。

　　6. 选中“ Windows临时安装文件”选项。

　　7. 单击删除文件按钮。

　　完成步骤后，尝试使用Windows Update升级到Win10系统的最新版本。

　　如果相同的问题仍然存在，则可以使用Update Assistant实用程序执行就地升级。如果该实用工具不起作用，请使用媒体创建工具创建可启动媒体以安装新版本。

　　►分析升级问题

　　Microsoft还提供SetupDiag，这是一个免费的工具，可用于诊断和确定更新或升级失败的原因，您还可以使用它来对蓝屏错误进行故障排除。

　　要在Win10系统升级失败并出现蓝屏后使用SetupDiag，请使用以下步骤：

　　1. 打开SetupDiag下载页面。

　　2. 单击下载SetupDiag按钮。

　　3. 选择保存文件的目的地。

　　4. 单击保存按钮。

　　5. 打开文件资源管理器。

　　6. 浏览到下载的位置。

　　7. 右键单击“ SetupDiag.exe”，然后选择“以管理员身份运行”选项。

　　8. 右键单击SetupDiagResults.log文件，然后选择“ 打开”选项。

　　完成这些步骤后，该日志文件将使用默认的文本编辑器应用打开，并会显示该工具能够根据Microsoft指定的已知规则进行识别的结果。

　　根据错误，日志将详细描述必要的信息，以确定在更新过程中设备蓝屏的原因以及解决问题的步骤。

　　如果未提供建议，请单击可用链接(如果适用)，或使用错误代码或任何可用信息来在线研究问题。(有关详细说明，请使用本指南。)

　　►断开不必要的外围设备

　　您可能还会看到由于硬件相关问题而导致的系统崩溃问题。通过断开所有非必需的外围设备(包括外部硬盘驱动器，打印机，辅助显示器，电话以及其他USB或蓝牙设备)的连接，可以在继续Win10系统安装之前最大程度地减少错误的机会。

　　升级过程仅需要键盘，鼠标，显示器和Internet连接。

　　升级后，您可以将外围设备重新连接到计算机。如果问题再次出现，则可能是兼容性问题，可能需要从制造支持网站下载并安装最新的设备驱动程序。

　　如果您使用的是最新驱动程序，并且问题仍然存在，则可能是新版本Win10系统的兼容性问题，或者硬件可能不再起作用。

　　您始终可以访问Win10系统运行状况仪表板，以检查在升级过程中导致该问题的已知问题。

　　►执行全新安装

　　通常，避免在升级过程中出现蓝屏死机错误的最佳方法是不执行就地升级。相反，您应该考虑清除所有内容，并从头开始全新安装Win10系统。

　　如果您打算使用全新安装选项，请确保计算机可以从USB启动。这意味着您可能需要更改基本输入/输出系统(BIOS)或统一可扩展固件接口(UEFI)固件内的启动顺序。

　　更改固件设置的过程需要在设备启动后立即按下功能键之一(F1，F2，F3，F10或F12)，ESC或Delete键。唯一需要注意的是，每个制造商，甚至是计算机型号，这些设置都会有所不同。最好查看设备制造商的支持网站以获取更多具体说明。

　　在设备主板的固件界面中，找到“启动”部分，并将启动顺序配置为从USB可启动驱动器启动，然后保存新更改。

　　要执行Win10系统的全新安装，请使用以下步骤：

　　警告：这是一个友好的提醒，提醒您将对当前设置进行更改，如果操作不正确，可能会导致问题甚至丢失数据。建议先进行临时完整备份，然后再继续。

　　1. 使用Win10系统安装媒体启动PC。

　　2. 在“ Windows安装程序”上，单击“ 下一步”按钮。

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　　3. 单击立即安装按钮。

　　4. 单击“ 我没有产品密钥”选项以继续(假设您的PC已经正确激活)。

　　5. 选择Win10系统的版本(如果适用)。

　　快速说明：此选择必须与您激活的许可证版本匹配。否则，产品密钥将无法使用。

　　6. 单击下一步按钮。

　　7. 选中我接受许可条款选项以继续。

　　8. 单击下一步按钮。

　　9. 单击“ 自定义：仅安装Windows(高级)”选项。

　　10. 选择具有当前Windows安装版本的分区(通常为“ Drive 0”)，然后单击Delete(删除)按钮从硬盘驱动器中删除该分区。

　　快速提示：如果您有多个分区，请在主硬盘驱动器(驱动器0)上选择并删除每个分区。安装程序将在安装过程中自动重新创建所需的分区。您无需从辅助驱动器删除分区。

　　11. 选择标有“驱动器0未分配空间”的空驱动器。

　　12. 单击下一步按钮。

　　完成这些步骤后，安装程序将安装Win10系统的完整副本，从而减少出现蓝屏错误的机会。安装后，您将需要按照屏幕上的说明完成设置，以创建一个新帐户并选择您的首选设置。您可以参考本指南来执行Win10系统的完整安装。