保持的Windows 7和Windows Vista下正常运行参数需要做更多的工作，比在Redmond独自完成。事实上，生态系统的软件和硬件产品的设计与Windows客户将不得不这样做无缝，尤其是在处理连接到操作系统的核心解决方案。驱动程序更新失败，例如，可以很容易地使Windows 7和Windows Vista，导致两平台不再启动。“如果下列条件之一是真的可能会发生此问题：新的设备或驱动程序的原因与其他驱动程序，安装在电脑上的冲突。一个特定的硬件问题的发生。驱动程序安装损坏，”微软解释如果你做一个你的电脑与Windows 7和Vista装置组件更新驱动程序的行为，那么你的解决问题的最佳选择是回滚的变化。将驱动程序更新将使被刷新消失了的问题。首先你需要开机进入Windows。

　　如果Windows 7或Vista不启动正常，然后重新启动计算机，按F8启动时。当高级启动选项屏幕出现第一选择最后一次正确配置并回车。或者，你也可以选择启动到安全模式。在计算机启动后的下一步是让你去打开设备管理器，进入打开设备管理器搜索框中的开始菜单。选择你的设备的更新驱动程序，右击它，选择属性，并从驱动程序选项卡，单击“回滚驱动程序。新安装的设备，Windows会提供一个卸载的可能性。新部署的应用程序集成的驱动程序可以通过控制面板删除。在重新启动Windows 7和Vista的功能可以恢复正常。

　　当然，也要由设备驱动程序更新带来的变化是非常关键的，Windows 7和Vista将不再启动的可能性，无论你怎么努力。在这种情况下，您将需要向Windows恢复环境为了修复Windows Vista或Windows 7。下面你会发现必要的修复Vista和Windows 7的步骤，是微软：

　　“使用Windows恢复环境，你必须在Windows Vista或Windows 7安装盘。启动Windows恢复环境，遵循这些步骤：

　　1.将安装光盘放入光盘驱动器中，然后启动计算机。

　　2.当你prompted Press a key。

　　3.选择语言、时间和货币，和一个键盘或输入法，然后点击“下一步”。

　　4.单击“修复您的计算机。

　　5.在“系统恢复选项”对话框中，单击“操作系统要修复，然后单击“下一步”。

　　使用Windows恢复环境的工具来修复Windows Vista或Windows 7。为此，遵循这些步骤：

　　1.如果计算机不能在安全模式启动，点击启动修复系统恢复选项”对话框来解决某些问题，可以防止操作系统正常启动。如果启动修复工具无法诊断和修复问题，请转到步骤2。如果Windows Vista或Windows 7开始，去“解决启动问题”部分的原因。为更多的信息关于如何使用启动修复，请单击下面的文章编号，以查看微软知识库中相应的文章：

　　925810个错误的发生，或计算机停止当您尝试启动Windows Vista或Windows 7的回应

　　2.在“系统恢复选项”对话框中，单击“系统还原恢复操作系统的还原点时创建的程序或驱动程序安装。如果你不能使用系统还原工具启动计算机，3步走。

　　3.使用Windows恢复环境的命令提示符选项来禁用驱动程序停止操作系统启动。为此，遵循这些步骤。

　　a.在“系统恢复选项”对话框中，单击“命令提示符”。

　　b.键入以下命令。您键入的每个命令后按回车。

　　cd WindowsINF

　　记事本setupapi.app.log

　　C.注意在每一个新的设备或驱动程序的安装部分的开始日期。用这些数据来确定最后的驱动程序安装。

　　D.在你确定哪个驱动程序安装上，判断司机是否需要启动计算机。要做到这一点，读到了这个司机的setupapi.app.log文件的部分信息。如果司机是磁盘控制器或芯片组相关的，或如果驱动程序由操作系统提供的驱动程序的名称，并在下面的微软网站的搜索问题的症状：

　　判断司机是否可以继续之前被禁用。如果最后的驱动程序安装不需要启动电脑，转到步骤E

　　E.在命令提示符下，键入regedit，然后单击确定。

　　f. 单击HKEY_LOCAL_MACHINE，然后单击“文件”菜单上的负载。

　　G.单击C:WindowsSystem32ConfigSystem 系统配置文件，然后单击“打开”。

　　h在加载hive对话框式离线，然后单击“确定”。

　　i.扩大系统，然后单击“选择”。

　　j在右窗格中，找到当前，然后注意值的数据列。

　　K.扩大controlset00x，然后扩展服务。X是从数据列，你注意到在步骤j值

　　L.找到对应的驱动，最后安装密钥。如果你不能找到一个匹配，单击“服务”，单击编辑菜单上的查找，类型在“查找内容”框中的驱动程序的名称，然后单击“查找下一个”。

　　M.点击子项，有的名字。

　　在右窗格中，右键单击开始，然后单击修改。

　　O.在数值数据框中，键入4，然后单击“确定”。这一步停止该驱动程序的启动。

　　P.找到并单击下面的注册表子项：

　　HKEY_LOCAL_MACHINEOffline

　　问：在“文件”菜单上，单击“卸载配置单元，然后单击是在确认卸载配置单元”对话框。

　　R.退出注册表编辑器。

　　s.重新启动计算机

　　t.如果操作系统不能启动，启动Windows恢复环境，然后重复步骤一步美国通过你可以重复这些步骤直到所有的驱动程序已安装自最后一次成功启动被禁用。”