越来越多的Microsoft Surface Book电池膨胀仅影响原始Surface Book模型的问题
最初的Microsoft Surface Book似乎正遭受电池问题的困扰，因为越来越多的客户进入社交媒体和支持论坛，以报告膨胀的电池导致着火甚至爆炸的风险增加。
Microsoft Surface Book于2015年10月26日推出，因此遇到此问题的某些设备已使用了四年以上，显然不再受到保修。
但是，在AskWoody上的一篇帖子以及与该问题相关的一系列用户投诉（例如此处，此处和此处的投诉）的链接显示，如果库存中确实存在有问题的单元，则Microsoft最终可能会用新单元替换有问题的单元。当然，这甚至是一个很大的挑战，因为微软已经发布了第二代Surface Book来代替原始版本。
但是，Microsoft支持人员告诉客户，即使保修问题似乎与初次使用Surface Book的方式无关，但没有保修的情况下，更换坏电池的费用为599美元。

微软实际上可能会更换有故障的单元
一位客户在上面链接的页面上分享他们的故事，这表明在电池膨胀的情况下，亲自前往Microsoft Store并坚持要更换有故障的Surface Book似乎是可行的。
“在告诉我我需要预约后，她放手给我开了张票，听了我的论点，关于我为什么需要从这台损坏的危险计算机中进行更换的原因，这是我自己没有过错的。在大约20分钟的时间后，我解释说我不会没有新电脑离开，我会站在商店外面（在商场里），并告诉任何听过MS电脑为何有故障的人……她回去与经理进行“核对” ”，Surface Book所有者解释说。
“她稍后回来告诉我，她确实有一个库存来代替我的。”
微软尚未确认原始Surface Book上的电池膨胀问题，因此，目前强烈建议注意到此问题的客户与该公司联系。
我也已经与Microsoft联系以获取更多信息，如果有答案，我会回头询问。