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Microsoft试图弄清为什么删除的Outlook.com电子邮件又回来了

时间:2020-11-12     来源:系统堂     游览量:

  微软在与Gmail的斗争中将赌注押在Outlook.com上,尽管该公司日以继夜地努力添加新功能,但它也在努力寻找一些相当奇怪的错误的起因。

  其中一个在本周早些时候被确认,并且影响了未披露数量的Outlook.com用户-我的帐户中没有看到此问题,因此我猜测并不是每个人都受到影响,尽管现在,很难确定如何整个事情真的很普遍。

  更具体地说,微软表示从Outlook.com收件箱中删除的电子邮件会以某种方式返回,因此您实际上无法完全摆脱它们。

  该公司表示:“拥有Outlook.com帐户的用户会看到从收件箱中删除的电子邮件会恢复为收件箱,”

  换句话说,如果要从Outlook.com帐户中删除电子邮件,则可以正常执行此操作,只有刷新后,删除的邮件才可能再次出现在收件箱中。在这一点上,目前尚不清楚到底是什么造成了整个问题,但是,这家位于雷德蒙德的软件巨头表示,它已经在致力于解决该问题,并将在以后发布修复程序。

Microsoft试图弄清为什么删除的Outlook.com电子邮件又回来了

  同时,您有什么可以做的吗?并不是的。Microsoft解释说,当前唯一可用的解决方法是在Outlook.com中配置的已连接帐户,但是,如果您在标准Outlook.com帐户中遇到此问题,则只需等待Microsoft发布公司承诺的修复程序。

  “ Outlook小组正在调查此问题以寻求解决。一旦获得有关此修复程序的更多信息,我们将立即更新本文。同时,如果要还原的电子邮件来自关联的帐户,则可以转到原始帐户的收件箱,然后删除电子邮件以解决此问题。例如,如果您有一个与Gmail关联的帐户,请转到Gmail.com并从那里删除电子邮件。”微软说。

  这是当前正在调查的第二个Outlook.com问题,因为尚未解决2020年8月确认的另一个问题。在这种情况下,整个事情归结为电子邮件中包含的照片,因为一些用户抱怨说他们无法在Outlook.com上加载内容。毋庸置疑,这不一定很方便,特别是由于许多人使用电子邮件服务共享照片,因此,尽管尚未提供ETA,但微软已经承诺提供修复程序。

  同时,这家软件巨头表示,唯一的解决方法是只要求发件人再次发送电子邮件,只是这次照片应作为附件包含在内,而不应直接包含在电子邮件正文中。

  “我们知道一个问题,有些客户看不到电子邮件中的图像或图片,或者它们已损坏。不便之处,我们目前正在调查并深表歉意。请发件人重新发送图片作为附件。”微软解释说。

  Outlook.com近来有了长足发展,尽管不用说像影响照片的错误和尚未得到修复的错误对于那些希望长期使用该服务的人来说不一定是好消息。该错误已在8月中旬得到确认,因此几个月后,一些用户仍然无法在电子邮件正文中发送照片。

  如果您希望看到玻璃半满,那么好消息是Microsoft已经在进行修复,并且迟早应将其发布给所有用户。

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