Adobe 已于 2021 年 9 月 14 日发布了 Adobe Acrobat (Reader) DC 安全更新至版本 21.005.20091，旨在消除严重错误。这样做的问题是，在某些系统上，Adobe Reader DC 21.007.20091 之后无法使用，因为它崩溃并显示错误 0xc0000142。我还没有解决方案，但汇总了一些信息。

　　DC 21.007.20091 版本的安全更新

　　到Adobe Acrobat(阅读器)DC 21.007.20091更新应该根据所考虑的关键和重要的系统漏洞补丁APSB21-55。该发行说明列出了不少固定的错误。基本上，没有管理员和用户可以绕过此更新。

　　新版本导致错误0xc0000142

　　我只是在一篇短文中提到了更新(Adobe Acrobat (Reader) DC 21.007.20091)。发布后不久，我已经在 Facebook 上收到反馈，说 Adobe Acrobat Reader DC 21.007.20091 无法再使用，因为程序立即崩溃。重新安装、清理文件等常用措施无济于事。受影响的管理员随后指出，他公司的员工仍然可以使用 Adobe Acrobat 而不是 Adobe Reader。

　　由于终端服务器上的 Acrobat 更新，我不断收到以下错误消息：

　　“RdrServicesUpdater.exe – 应用程序错误——应用程序无法正确启动(0xc0000142)。单击“确定”关闭应用程序。”

　　观察到 Acrobat Reader 关闭时出现错误。然后“Adobe Webinstaller 21.7(32 位)”在后台启动，然后出现错误消息。服务器昨晚已经重新启动，我也安装了离线版本，但没有成功。有任何想法吗?

　　我的德语博客文章中还有其他评论也证实了这个错误。一些用户指的是 Windows Server 2019 终端服务器。但 Windows Server 2012 R2 似乎也受到了影响。评论者没有发布任何解决方案，我也没有在网上找到最终解决方案。

　　到目前为止没有真正的解决方法

　　不过，错误代码 0xc0000142 有点粗糙，如果在退出时发生这种情况，它确实代表 STATUS_DLL_INIT_FAILED。我的直觉是运行时环境中的 DLL 版本错误，然后 RdrServicesUpdater.exe 触发错误。

　　• 卸载、删除文件和重新安装(另请参阅此评论)等常用方法似乎无济于事。

　　• 在 Adobe 的这个论坛帖子中，有人提示暂时重命名两个文件RdrCEF.exe和RdrServicesUpdater.exe。Technet 论坛中也提到了同样的事情作为 Adobe Reader DC 在虚拟环境中停止时的解决方案。

　　但我的感觉是，这真的无济于事。

　　一个可能的解释

　　博客读者 Christin于 2021 年 9 月 16 日在 Adobe 论坛中发布了指向该主题的链接。在那里，更新到 Adobe Reader DC 21.007.20091 后，Windows Server2016 RDS 场上发生错误。用户 frédéricm20126395 似乎缩小了范围，并写了以下内容。

　　是的，这是我从 21.007.20091 开始注意到的那种行为。

　　经过进一步诊断，自更新以来，我发现每次用户尝试关闭该应用程序时，都会为所有用户触发 Adobe 修复：

　　“C:\Windows\System32\msiexec.exe” /i {AC76BA86-7AD7-1036-7B44-AC0F074E4100} CLEANUP_CEFFOLDER=1 DISABLE_FIU_CHECK=1 /qn

　　删除所有 acrocef_ 文件夹似乎会阻止修复发生，并且用户不会在每个应用程序关闭时收到错误消息。(请注意，我重新启动并仅测试了 15 分钟的解决方法)。

　　于是人们删除文件夹中的子文件夹acrocef _：

　　程序文件 (x86)/Adobe/Acroboat Reader DC/Reader

　　对于某些人来说，这有帮助，因为此后修复失败。Christine 在评论中指出，将 Updater 服务重命名为：

　　C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.old

　　也是固定的死机问题，现在(见也)。

　　如果有人有其他想法或解决方案，请随时发表评论。否则，来自企业环境的管理员实际上只能钉住 Adobe。他们或许能够评估日志文件并找出更多详细信息。然而，据我估计，Adobe 没有办法绕过补丁。