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英特尔智能声音技术驱动程序和Windows11的兼容性问题

时间:2021-11-20     来源:系统堂     游览量:

  英特尔智能声音技术驱动程序和Windows11的兼容性问题

  微软表示 在最新的文档中发现部分设备存在蓝屏死机bug,调查发现问题的原因是英特尔发布的音频驱动程序。

  Intel Smart Sound Technology 使用的音频驱动程序存在兼容性错误。用户更新Windows 11时,可能会出现蓝屏死机等错误。

  为此,微软暂时禁止使用相关驱动程序通过后端服务器升级Windows 11。用户在尝试升级时应该会看到提示。

  值得注意的是,英特尔已经发布了新版本的驱动程序。当用户主动更新驱动程序时,可以解决错误并收到 Windows 11 更新。

英特尔智能声音技术驱动程序和Windows11的兼容性问题

  英特尔智能声音技术是一个集成的音频数字信号处理器,负责在许多现代英特尔设备上进行音频数字信号处理。

  微软指出是Intel SST 10.29.0.5152驱动及更早版本或Intel SST 10.30.0.5152及更早版本导致兼容性错误。

  出现蓝屏死机时,系统提示的错误代码会包含IntcAudioBus.sys。如果用户看到这个错误提示,就说明它受到了影响。

  已经升级了 Windows 11 的用户会出现蓝屏死机错误。尚未升级的用户此时将无法升级。

  使用 Intel Smart Sound Technology 的用户需要通过 OEM 制造商获取新版本的驱动程序。只有支持的驱动程序才能避免蓝屏死机问题。

  受影响的用户需要将驱动程序更新为 Intel SST 10.30.00.5714 及更高版本,或 Intel SST 10.29.00.5714 及更高版本。

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