苏宁云信 官方版 v5.5.2.0_苏宁云信官网下载

　　云信是苏宁云商模式的连接工具,在苏宁“一体两翼”的互联网路线图中,两翼分别是O2O(Online to offline)模式,以及开放平台;两翼之间如何完美结合?作为一款社交工...了解最新门店信息。苏宁云信官方版内置好友圈，可以查看好友的最新动态，也可以发布自己的好友圈微博。可以插入图片、表情、商品、苏宁门店，@您的好友。

更新日志

　　1.修复部分bug

　　2.优化了部分功能

　　软件特色

　　1、可以发语音、文字消息、表情、图片、分享购物体验，分享购物商品。

　　2、与好友聊天，还可以添加门店好友，关注公众账号，了解最新门店信息。

　　3、好友圈，查看好友的最新动态，也可以发布自己的好友圈微博。可以插入图片、表情、商品、苏宁门店，@您的好友。

　　4、兴趣圈，查看热门微博、最新微博和热门话题。包含了所有好友和公众账号的微博内容。

　　5、扫一扫，可以扫好友二维码、商品条码。

　　6、附件的人，随时随地找到新伙伴，建立社交圈。

　　7、公众账号，关注公众账号，包括门店、大区和品类，享受各类商品攻略、购买心得、优惠分享、促销信息及生活常识等信息……

　　8、我的易购，查看我的易购账号，我的收入以及零钱包功能。

　　功能介绍

　　1、多会话管理，沟通便捷

　　苏宁云信客服客户端卖家版支持多用户同时接入，会话记录快速查询。再也不用担心漏接客户了。

　　2、会话转移，提升效率

　　支持会话向不同通道，不同个人等个性转移，优化客户接续，提升客服工作效率。

　　3、会员、订单信息，会话小结

　　会员信息，订单信息充分展示，会话小结自助设置，再也不用怕海量订单来袭啦。

　　4、服务监控，实时掌控

　　实时监控顾客诉求和客服工作状态，合理分配和利用客服资源