本周初，我们报告了Windows10 KB4556799最新更新中的严重错误。Win10笔记本电脑和台式机所有者遇到的问题范围从丢失数据到损坏的音频，甚至是蓝屏死机或整个系统故障。

　　当时，微软尚未确认此更新有任何问题。据《福布斯》报道，仅仅几天后，现在，该公司正在“调查情况” 。有趣的是，Microsoft澄清说它在其内部数据集或客户反馈渠道中没有发现任何问题。

　　此外，Microsoft尚未更新此更新的官方发布页面，该页面仍指出：“ Microsoft当前不知道此更新有任何问题。”

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　　自从我们首次报告这些问题以来，无数其他用户在论坛和社交渠道上发布了描述他们自安装版本KB4556799以来遇到的问题的信息。

　　一位可以理解的愤怒的客户写道：“自该更新(KB4556799)以来，我的系统已经崩溃了。” “我拥有这台机器已有一个月，直到本周才出现问题。我的系统开始整夜抛出BSOD并重新启动，以至于我不得不重新设置Windows才能重新登录。”

　　“昨晚，我的计算机在关闭之前所做的最后一件事就是安装了KB4556799和KB4552931。今天早上，它在10分钟内进行了BSOD [死亡蓝屏]两次。每次，我使用的是浏览器(第一次使用Firefox) BSOD和Chrome浏览器(第二个))，”另一位Windows10客户在微软的社区论坛上写道。

　　如前所述，安装更新后遇到的问题范围是惊人的，这可能使得很难准确确定更新的错误原因。

　　虽然KB4556799引起的错误似乎比其他失败的更新更常见，但它们并不影响所有人。实际上，似乎仍然只有一小部分Windows10用户遇到问题。

　　如果您不想冒险，请等到Microsoft发现并修补错误后再安装KB4556799。如果您已经遇到问题，最好的选择是还原到windows10 iso的旧版本。

　　为此，请按左下角的Windows图标打开设置菜单，然后单击“设置”齿轮(或在Windows搜索中输入“设置”)。

　　从“设置”主页面中选择“更新和安全性”。在左侧，确保选择“ Windows Update”。在底部，您将看到“查看更新历史记录”。选择它。按第一个选项：“卸载更新”，然后选择KB4556799。