通过将订阅价格提高 20%，微软可能会再次超越最近通过其 Office 365 生产力服务的不懈迭代而获得的善意。

　　为澄清起见，微软最近联系了其合作伙伴并告知他们，该公司计划向客户收取 20%的 Office 订阅费用，这些费用是按月运行的计划与按年签订的合同相比。

　　从 2022 年的某个时候开始，微软将推出 Office 新商务体验 (NCE)，其目标是 Office 的商业销售。随着新的“体验”客户继续选择与微软 Office 套件的月度关系，将面临 20% 的增长，而年度订阅目前仍将受到限制。

　　微软采用的欺凌策略并不是一种新技术，而是经常用来引导客户使用更长时间的订阅模式，从食品配送到化妆品等各种服务。

　　这种商业模式显然有利于产品和服务提供商，将客户锁定在更长的合同中，使公司的专柜能够更可靠地提供投资者前景和收入报告。

　　在投资者的话题上，通过价格点强有力的武装推动其商业客户签订更长的合同，这也将有助于微软抑制平台跳跃，并可靠地预测流失趋势，如果和何时发生。

　　在持续波动的商业行业中，微软传递了一条糟糕的信息，使其分销合作伙伴陷入困境。

　　Reddit 充斥着来自 Microsoft 合作伙伴、Office 365 用户和 SMB 的关于新定价模型的评论和抱怨，他们认为一家价值 2.4 万亿美元的公司采用这些看似削减成本的措施充其量令人反感，而在最坏的情况下对当前情况充耳不闻。

　　CNBC 还报道称，内部文件(由 CNBC 获得)表明，尽管客户可能会在全年中途选择退出，但微软仍打算收取全额年度付款。

　　微软经常试图在几个与业务相关的方面采取严厉的立场，最终在客户反馈达到顶点后让他们中的许多人退缩。

　　现在，Change.org 上有一份带有 1,400 个签名的请愿书，也许还有数千名客户会在价格上涨的确切金额公布后发表意见。

　　除了坚持价格上涨模式可能给公司带来的公关反弹之外，CNBC 的记者 Jordan Novet 指出，微软表面上正在与其 Azure 云客户玩鸡游戏。

　　假设今年复工的人将继续整合 Office 365 和微软备受推崇的 Azure 平台，那么有一群未知的用户不仅会离开 Office 365，而且还会撤出他们的 Azure 合同，去其他地方寻找更便宜的牧场。

　　是的，Office 365 是许多人首选的整体解决方案，其他人已经成功地将 Google 的 G Suite 应用程序与基于 AWS 或 Linux 的生产力和云替代方案拼凑在一起，而微软则在这 20% 上赌了很多善意和未来的收益远足。