Windows11：已知问题和已解决问题列表(更新：2022 年 1 月)

　　微软于 2021 年 10 月上旬向公众发布了其 Windows 11 操作系统。操作系统逐渐推出 Windows Update作为免费更新兼容的 Windows 10 设备，但管理员需要在安装之前允许升级。

　　Windows 11 也可在新 PC 上使用，并可作为独立下载和全新安装或升级。

　　Windows 11 存在 Microsoft 确认的已知问题。当前已知问题数为 3，已解决问题数为 15。

　　注意：并非所有问题都已由 Microsoft 正式确认。最近披露的 Windows 11 上的 AMD 性能问题尚未得到微软官方的确认。

　　Windows 11：已知问题

　　➡问题 002：发现 Oracle VirtualBox 和 Windows 11 之间存在兼容性问题

　　在 Windows 11 上启动虚拟机时，虚拟机可能无法启动或引发其他错误。发现 Windows 11 与 Oracle 的 VirtualBox 虚拟化软件不兼容。微软在安装了 VirtualBox 的设备上设置了升级块。

　　解决方法：从 Windows 卸载 Hyper-V 或 Hypervisor，直到问题得到解决。

　　分辨率：预计2021年10月发布。

　　➡问题 014：英特尔智能声音技术驱动程序和 Windows 11 的兼容性问题

　　Intel Smart Sound Technology (Intel SST) 的某些驱动程序版本可能会导致系统出现蓝屏错误。

　　受影响的驱动程序将在设备管理器的系统设备下命名为英特尔® 智能声音技术(英特尔® SST)音频控制器，文件名为 IntcAudioBus.sys，文件版本为 10.29.0.5152 及更早版本或 10.30.0.5152 及更早版本。

　　解决方法：安装新的驱动程序版本。通过安装驱动程序 10.30.00.5714 及更高版本或 10.29.00.5714 及更高版本来解决此问题。

　　➡问题 018：Outlook 搜索可能找不到最近的电子邮件

　　最近的电子邮件可能不会出现在 Windows 11 上的 Outlook 桌面应用程序的搜索结果中。受影响的是本地存储在 PST 或 OST 文件中的电子邮件。它还可能影响 POP 和 IMAP 帐户，以及 Microsoft Exchange 和 Microsoft 365 托管帐户。

　　解决方法：Microsoft 建议禁用 Windows 桌面搜索，因为 Outlook 将使用内置搜索。

　　微软正在制定解决方案。

　　Windows 11：已解决的问题

　　➡问题 001：与英特尔“Killer”和“SmartByte”网络软件的兼容性问题

　　微软确认英特尔网络软件“Killer 和“SmartByte”与该公司的 Windows 11 操作系统之间存在兼容性问题。

　　由于“在某些条件下”，UDP 数据包可能会在受问题影响的设备上被丢弃。Microsoft 指出，用户可能会体验到网页加载速度比平时慢，并且其他 Internet 服务，包括视频流服务和 VPN 服务，也可能比预期慢。

　　解决方案：发布于2021 年 10 月补丁星期二(2021 年 10 月 12 日)

　　➡问题 003：在其注册表项中使用一些非 ASCII 字符的应用程序的兼容性问题

　　在注册表中使用某些非 ASCII 字符的应用程序可能无法启动或可能导致 Windows 11 设备上的其他问题。错误可能会导致蓝屏。

　　解决方案：在KB5006746中解决。

　　➡问题 004：通过 Internet 打印协议 (IPP) 安装打印机可能不会成功

　　Microsoft 正在调查导致 IPP(Internet 打印协议打印机)安装“未成功完成”的问题。该公司指出，IPP 打印机通常用于组织而不是家庭环境。

　　解决方案：已解决

　　➡问题 005：自定义打印属性可能未正确提供给打印服务器客户端

　　该问题会影响打印服务器和客户端的通信，并导致客户端使用默认值而不是使用服务器提供的首选项进行打印。

　　该问题仅影响打印服务器，不影响标准网络打印。

　　此问题是由于包含打印机属性的数据文件构建不当造成的。收到此数据文件的客户端将无法使用文件内容，而是继续使用默认打印设置。使用默认打印设置且没有自定义设置可提供给客户端的服务器不受影响。

　　解决方法：手动配置客户端以使用所需的打印配置或直接在客户端上安装打印驱动程序。

　　解决方案：已解决

　　➡问题 006：尝试通过某些网络连接安装打印机可能会失败

　　首次连接到网络打印机的设备可能无法下载和安装打印机驱动程序。仅打印服务器会出现此问题。

　　解决方法：在客户端上手动安装打印机驱动程序。只有打印机驱动程序的自动下载和安装会受到影响。

　　解决方案：已解决

　　➡问题 007：具有 AMD Ryzen 处理器的设备上的某些应用程序可能会降低性能

　　Microsoft 和 AMD 已发布更新，以解决运行 Windows 11 的 AMD 处理器设备的性能问题。

　　配备 AMD 锐龙处理器的设备在升级到 Windows 11 后可能会在 L3 缓存中遇到延迟。一些对内存子系统性能访问时间敏感的应用程序可能会受到影响，包括诊断和基准测试应用程序以及某些游戏应用程序。

　　解决方案：解决。

　　问题 008：每次尝试打印时都会收到管理凭据提示

　　如果打印服务器和打印客户端位于不同的时区，Windows 可能会提示输入管理凭据。

　　解决方案：解决。

　　➡问题 009：通过打印服务器共享的打印机连接可能会遇到错误

　　安装KB5006674后，Windows 11 打印客户端可能会引发以下错误。错误消息包括以下内容：

　　• 0x000006e4 (RPC_S_CANNOT_SUPPORT)

　　• 0x0000007c (ERROR_INVALID_LEVEL)

　　• 0x00000709 (ERROR_INVALID_PRINTER_NAME)

　　解决方法：打印客户端需要先安装 2021 年 1 月更新，然后打印服务器才能安装上述 KB 更新。

　　此外，管理员应确保安全应用程序或 VPN/网络应用程序“允许打印客户端通过以下端口范围通过 TCP 与打印服务器建立 RPC 连接：”

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