HP Hotkey UWP服务正在占用某些Windows11笔记本电脑的内存

　　一些升级到 Windows 11 的笔记本电脑用户报告说，惠普的一个实用程序正在消耗大量 RAM，以至于系统无法使用。

　　有问题的实用程序是 HP Hotkey UWP 服务，用于控制 HP 笔记本电脑上的 Fn 键。虽然该软件在 Windows 10 下运行良好，但升级到 Windows 11 会导致大量资源使用。受影响的用户正在询问 Windows 11 或他们的笔记本电脑是否存在问题，但似乎更有可能归咎于内存泄漏。

　　据TechRadar报道，惠普支持论坛以及其他网站上都有笔记本电脑所有者的投诉。这个问题并不新鲜，用户表示至少从去年 12 月开始就存在问题。尽管时间流逝，惠普尚未确认是否存在问题，或提供任何解决方案。

　　一位用户表示，在配备 64GB RAM 的笔记本电脑上，发现 HP Hotkey UWP 服务消耗了令人难以置信的 49GB。由于这是一项惠普服务，因此只有惠普笔记本电脑受到影响，但惠普 Zbook 15 被频繁提及。

　　虽然大多数抱怨这个问题的人说它是在升级到 Windows 11 后开始的，但也有一些人在安装 Windows 10 21H2 后开始出现问题。

　　在惠普没有任何官方消息的情况下，受影响的用户提出了各种解决方案。虽然延迟加载此特定服务对某些人有效，但迄今为止建议的最可靠修复似乎是回滚到 HP-LAN/WLAN/WWAN 切换和热键服务驱动程序的 8.10.14.1 版本。