时间:2020-06-25 19:14:26 来源:系统堂 游览量: 次
如何修复Windows更新引起的问题
Windows更新后计算机运行缓慢或损坏?这是做什么
Windows Update的存在是为了使Windows和其他Microsoft 软件保持更新,通常不需要我们的干预。这包括推出到安全更新补丁星期二。
不幸的是,有时这些补丁中的一个或多个会引起问题,从严重的错误(如阻止Windows启动或冻结更新过程的错误消息)到不太严重的补丁(如视频或音频问题)。
如果您确信所遇到的问题仅在一个或多个Windows更新(无论是手动,自动,周二补丁程序还是其他方式)更新之后才开始,请继续阅读以获取有关下一步操作的帮助。如果您还没有的话,这可能也是查看我们的Windows更新和补丁程序星期二常见问题解答页面的好时机。
安装Windows更新后,Microsoft的任何操作系统都可能会遇到问题,包括Windows10,Windows 8,Windows 7,Windows Vista,Windows XP和Windows Server版本。
请阅读如何使用本疑难解答指南,您确定这是Windows Update引起的问题吗?在继续进行故障排除步骤之前,请先阅读下面的章节!要使计算机重新运行,您需要了解此故障排除的组织方式,并确保您的问题确实最有可能是Windows更新引起的。
如何使用本故障排除指南
通常,我们不会解释如何使用故障排除指南,但是由于您对问题原因有很深的理论基础,因此我们在下面提供的帮助与我们在您工作的地方创建的其他教程的结构有所不同通过完全未知原因引起的其他问题。
windows10 iso中的死亡蓝屏。
就是说,您需要做的第一件事是阅读“您确定这是Windows Update引起的问题吗?下面的部分。
即使您100%确信Microsoft的更新导致了您遇到的问题,也请帮忙并继续阅读。如果您花下一两个小时试图使用错误的原因来解决问题,则您不太可能会离开正在使用的计算机。
一旦确定您的问题与一个或多个Windows更新的安装直接相关,第二件事就是确定要遵循的故障排除步骤集:Windows成功启动或Windows无法成功启动。
为了清楚起见,这是我们的意思:
• Windows成功启动:您可以正常访问桌面或“开始”屏幕。某些程序可能无法正常运行,您可能无法访问Internet,在Windows中移动可能很慢,等等,但您确实可以完全使用。
• Windows无法成功启动:您无权访问桌面或“开始”屏幕。您可能会收到“死亡蓝屏”,没有任何内容的黑屏,冻结的登录屏幕,诊断选项菜单等,但您从未完全进入Windows。
总而言之,请首先阅读本段下面的内容,然后向下滚动并按照问题的正确排错步骤进行操作,该步骤由您现在对Windows的访问量确定。
您确定这是Windows更新引起的问题吗?
停!不要向下滚动本节,因为您无法确定这些Microsoft更新是否以某种方式崩溃或损坏了您的计算机。考虑到您自己在这里,您可能是对的,但明智的做法是先考虑以下几点:
1. 您确定更新已完全安装吗?如果Windows更新安装本身被冻结,则您可能会在很长一段时间内看到“准备配置Windows”,“配置Windows更新”或类似消息。
如果您的问题是由完全安装的补丁程序引起的,则下面两节中的疑难解答最为有用。如果Windows在更新安装过程中卡住,请参阅我们的“ 如何从冻结的Windows Update安装中恢复”教程。
2. 您确定安装的更新是Windows更新吗?下面提供的帮助特定于Microsoft产品通过Windows Update提供的补丁程序引起的问题。
其他软件公司通常通过自己的软件将更新推送到您的计算机,因此与Microsoft或Windows Update无关,因此不在本故障排除指南的范围之内。这样做的一些受欢迎的公司包括Google(Chrome等),Adobe(Reader,AIR等),Oracle(JAVA),Mozilla(Firefox)和Apple(iTunes等)。
3. 您的问题是否在操作系统范围之外?Windows更新可能不会影响您的计算机区域,包括Windows在内的任何操作系统都无法控制。
例如,如果您的计算机完全不再开机,开机后立即关机,开机却在屏幕上什么也不显示,或者在Windows 引导过程开始之前出现了其他问题,则说明最近的Windows更新是只是一个巧合。有关解决问题的帮助,请参阅如何修复无法开机的计算机(项目2、3、4或5)。
如果您想确定要解决此问题,请物理断开硬盘驱动器的连接,然后打开计算机。如果你看到完全相同的行为与你的硬盘驱动器拔掉,你的问题是没有办法与Windows更新。
4. 还有其他事情发生吗?尽管您的问题当然仍然可能是Windows更新引起的问题,但如果有任何其他提示,您也应至少记住其他可能的变量。
例如,在您认为该更新已安装的当天,是否还安装了新硬件,更新了驱动程序,或安装了一些新软件,或收到有关刚刚清除的病毒的通知等?
如果以上都不适合您的情况,请按照下面的Windows成功启动或Windows无法成功启动的步骤继续解决Windows更新/补丁星期二问题。
Windows成功启动
如果在更新一个或多个Windows后遇到问题,但仍可以访问Windows,请遵循此疑难解答指南。
1. 重新启动计算机。Windows更新安装后出现的一些问题可以通过简单的重新启动来解决。
虽然在Windows XP等较旧版本的Windows中这是一个更大的问题,但有时一个或多个更新不会在单台计算机重新启动时完全安装,尤其是在同时安装大量更新时。
2. Windows更新后遇到的一些问题较少,而“麻烦”更多。在继续执行更复杂的步骤之前,这里是一些Windows更新之后遇到的一些相对较小的问题,以及可能的解决方案:
• 问题:Internet Explorer中无法访问某些网站。
• 解决方案:将Internet Explorer的安全区域重置为其默认级别。
• 问题:硬件设备(视频,声音等)不再正常工作或正在生成错误代码/消息。
• 解决方案:更新设备的驱动程序。
• 问题:安装的防病毒程序不会更新或产生错误。
• 解决方案:更新防病毒程序的定义文件。
• 问题:错误的程序正在打开文件。
• 解决方案:更改文件扩展名的默认程序。
3. 完成系统还原以卸载Windows更新。由于更新所做的所有更改都被撤消,因此该解决方案很可能会起作用。
在系统还原过程中,选择刚安装Windows更新之前创建的还原点。如果没有可用的还原点,则将无法尝试此步骤。在Windows更新之前,系统还原本身必须存在一些问题,导致无法自动创建还原点。
如果“系统还原”解决了您遇到的问题,请在执行任何其他操作之前,请参阅如何防止Windows更新使PC崩溃。您需要更改Windows Update的配置方式,并遵循一些有关重新安装更新的最佳实践,否则,当补丁尝试再次自动安装时,您可能会遇到同样的问题。
4. 运行sfc / scannow命令检查是否有问题,并在必要时替换可能已损坏或删除的重要Windows文件。
系统文件检查器(通过执行sfc 命令运行的工具的名称)不是星期二后或其他Windows更新问题的特别可能的解决方案,但是如果不执行系统还原,这是最合乎逻辑的下一步诀窍。
5. 测试您的内存并测试您的硬盘驱动器。尽管Microsoft的任何更新都无法物理损坏您的内存或硬盘驱动器,但最近的补丁程序(如任何公司的任何软件安装)都可能是使这些硬件问题显而易见的催化剂。
如果任何一项测试失败,请更换内存或硬盘驱动器,然后从头开始重新安装Windows。
6. 如果以上建议均不起作用,则Windows更新很可能使您的计算机混乱不堪,您必须采取更激烈的措施,至少要在某种程度上破坏性,以使其重新运行。
根据您使用的Windows版本选择修复方法。如果给定版本的Windows有多个选项,则第一个是破坏性最小的选项,然后是破坏性更大的选项。如果您尝试破坏性最小的方法,但它不起作用,那么您将只能选择破坏性更大的方法:
Windows10:
使用重置此PC可以重新安装Windows10,无论是否保留您的个人文件完整无缺。请参阅如何在Windows10中重置PC以获得帮助。
如果重置此PC不起作用,您还可以全新安装Windows10 。
Windows 8:
使用“刷新PC”重新安装Windows 8,仅保留个人文件和Windows Store应用程序。
使用“ 重置PC”重新安装Windows 8,不保留任何个人文件,应用程序或程序。请参阅“ 如何在Windows 8中刷新或重置PC”以获取帮助。
如果由于某些原因无法重置计算机,您还可以全新安装Windows 8。
Windows 7:
重新安装Windows 7,不保留任何个人文件或程序。请参阅如何清理安装Windows 7以获取帮助。
Windows Vista:
重新安装Windows Vista,不保留任何个人文件或程序。请参阅如何清理安装Windows Vista以获取帮助。
Windows XP:
修复Windows XP,保留个人文件和已安装的程序。请参阅如何修复安装Windows XP以获得帮助。
重新安装Windows XP,不保留任何数据或程序。请参阅“ 如何全新安装Windows XP”以获取帮助。
7. 此时,您的计算机应该可以正常工作。是的,您仍然应该安装Windows Update中列出的所有内容,但是只要遵循如何防止Windows Update导致PC崩溃的建议,就不要担心相同的问题。
Windows无法成功启动
如果在安装一个或多个Windows更新后无法正常访问Windows,请遵循此疑难解答指南。
1. 重新启动计算机。无论更新引起什么问题,都可以通过简单的关闭电源和打开电源来清除自身。
您可能已经做过几次了,如果没有,请尝试一下。
如果由于计算机一直在尝试启动而使您知道计算机“正在运行”,请尝试关闭计算机电源一小时左右,然后再重新启动。
2. 使用“最近一次的正确配置”启动Windows,它将尝试使用上一次成功启动的注册表和驱动程序数据来启动Windows 。
“最后一次正确的配置”选项仅在Windows 7,Vista和XP上可用。
3. 在安全模式下启动Windows。如果可以以安全模式启动,请按照“ Windows成功启动”教程中的上述建议进行操作。
如果您无法以安全模式启动,请放心,请继续进行下面的故障排除步骤。
4. 完成脱机系统还原以卸载Windows更新。确保选择刚安装Windows更新之前创建的还原点。
您需要知道如何从命令提示符启动系统还原,以进行脱机还原。
典型的系统还原是从Windows 内部完成的,但是由于您现在无法访问Windows,因此需要完成脱机的系统还原,这意味着从Windows 外部进行。该选项在Windows XP中不可用。
由于在此过程中撤消了更新所做的所有更改,因此很可能会解决您的问题。但是,一旦您重新进入Windows,则在执行其他任何操作之前,请参阅如何防止Windows更新使PC崩溃。除非您进行该文章中概述的预防性更改,否则您很快就会再次遇到相同的问题。
5. 测试您的内存并测试您的硬盘驱动器。Windows更新不会物理上损坏您的内存或硬盘驱动器,但它们的安装(如任何软件安装一样)可能是促使这些硬件问题暴露的催化剂。
如果内存或硬盘驱动器测试失败,请更换内存或更换硬盘驱动器,然后再次安装Windows。
6. 如果您的问题是BSOD,请参阅如何修复蓝屏死机。
该疑难解答指南中还有一些其他想法可能适用于您的情况,尤其是当您怀疑此错误可能是非Windows更新原因时。
7. 如果以前的所有故障排除均失败,则您必须采取一些更具侵入性的措施才能使计算机恢复工作状态。
在下面找到您的Windows版本并执行列出的修复任务。如果您的版本有多个选项,请尝试第一个选项,因为它破坏性较小:
您需要知道必须使用哪种Windows版本,以及必须遵循哪些说明。
Windows10:
使用重置此PC可以重新安装Windows10,无论是否保留您的个人文件完整无缺。请参阅如何在Windows10中重置PC以获得帮助。
如果重置此PC不起作用,您还可以全新安装Windows10 。
Windows 8:
使用“刷新PC”重新安装Windows 8,仅保留个人文件和Windows Store应用程序。
使用“ 重置PC”重新安装Windows 8,不保留任何个人文件,应用程序或程序。请参阅“ 如何在Windows 8中刷新或重置PC”以获取帮助。
如果由于某些原因无法重置计算机,您还可以全新安装Windows 8。
Windows 7:
重新安装Windows 7,保持任何状态(没有个人文件或程序)。请参阅如何清理安装Windows 7以获取帮助。
Windows Vista:
重新安装Windows Vista,不要保留任何内容(不要保留个人文件或程序)。请参阅如何清理安装Windows Vista 以获取帮助。
Windows XP:
修复Windows XP,保留个人文件和程序。请参阅如何修复安装Windows XP以获得帮助。
重新安装Windows XP,不要保留任何内容(不要保留个人文件或程序)。请参阅“ 如何全新安装Windows XP”以获取帮助。
8. 重新安装Windows后,请再次访问Windows Update,但请遵循“ 如何防止Windows Update崩溃”中的建议, 以避免将来出现此类问题。