升级到Win10会丢失文件吗?

与安装其他系统相似，Windows 10不会丢失用户现有的文件。因为实际下载和安装过程都是通过Windows Update来处理，因此，一旦整个过程结束，Windows 10仍将保留原有的一切文件。*需要提醒的是，用户可能会丢失一些程序，例如Windows Media Center等，因为Windows 10操作系统中没有这些功能。

不想升级怎么办?

在Windows 10操作系统中，微软推出了强制系统更新的政策，此举引发了许多争议，不过，现在不必担心这个问题了。日前，微软针对测试版中驱动程序强制升级引发电脑崩溃的问题推出了一个临时工具，可以对有问题的驱动程序，暂时进行屏蔽，停止自动更新，这个临时工具也能够兼容正式版的Windows 10系统。

升级了还能“滚”回去吗?

答案是能，如果用户没有删除Windows.old文件，就可以通过微软官方的工具滚回Win7/Win8，具体步骤为：打开开始菜单-选择设置-更新与恢复-恢复-高级启动-疑难解答-回到以前的版本。

升级到Win10还要注意什么?

早期的测试者已经发现了Windows 10当中的诸多漏洞和缺陷，但是微软一直在逐步解决此平台上的漏洞与缺陷。另外，与Windows 10一起出台的全新版Microsoft Edge浏览器目前还无法支持扩展浏览器。

7. 升级会影响个人数据么？

答：不会，但建议备份！一般来说，升级到Win10的过程不会超过1小时，期间操作系统会将一些应用、文件及设置自动移植过来，至于用户文件一般不受影响。也就是说，除非是格式化级别的全新安装，否则通常不会影响到用户的正常使用。当然鉴于系统升级变数较多，况且一些软件的“可移植性”能否被微软知晓也是个未知数，因此还是建议大家升级前手工备份一下重要数据，以免影响正常使用。

8. 升级Win10前的准备

虽然此次微软大幅放宽对系统硬件的要求，但软件方面的限制却并不少。首先你的系统必须得是Win7或Win8/8.1才有资格，其次升级前需要对现有操作系统进行一下简单的维护，比方说Win7要事先升级至SP1，Win8要先升级至Win8.1才行。至于国内市场目前占主流的XP，抱歉！还是先装个Win7再说吧！

此外这里还涉及到一个升级后的系统版本问题，之前我们已经说过，Win10与我们关系较近的就是家庭版、专业版、移动版三个版本。一般的原则是，Win7简易版/Win7家庭普通版/Win7家庭高级版/Win8.1核心版会对应升级为Win10家庭版，Win7专业版/Win7旗舰版/Win8.1专业版将对应升级至Win10专业版，Windows Phone 8.1将对应升级至Win10移动版。总体来说就是之前是家用型，升级后也是家用型，之前是专业型，升级后也是专业型。

9. 反病毒软件

鉴于部分反病毒软件会影响到系统升级，因此升级过程中Win10将首先卸载用户的反病毒软件，然后在升级完成后自动安装好。不过这里有一个细节，那就是重装时，如果Win10发现用户的反病毒软件使用期已过，则会自动利用自己的Windows Defender替补上。也就是说原则上反病毒软件在整个升级期间并不会受到影响，但升级完毕后还是建议手工检查一下！ 如果用户反病毒软件失效，Windows Defender会自动接替，但不会强行替换。

10. 关于新硬件

Win10增加了一些新特性，比方说可以借助生物特牲自动解锁的Windows Hello。目前我们了解到的情况是，用户可能需要购置一个新款摄像头（比如Kinect for Windows、Intel实感摄影头），以配合这项功能。甚至你还需要购买一个指纹识别器或者高保真麦克风阵列以配合新模块。当然鉴于预览版目前尚未开放这一功能，我们尚无法得知以现有的麦克风或摄像头能否满足需要，否则这或许又将成为微软一个叫好不叫座的槽点！

Windows Hello可能会需要你小小地破费一下，如果你感觉值得的话！

11. 如何升级正式版

近日微软已经向符合条件的用户推送了Win10的免费升级通知，具体来说就是：点击右下角托盘处的预约升级小图标（Windows徽标），再点击应用窗口内的“预订免费升级版”，接下来输入您的电邮地址以确认预订即可。经此设置完成后，您的电脑即可在Win10发布后自动收到相关的新系统通知，根据提示即可完成升级。

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