时间:2020-03-21 08:07:52 来源:系统堂 游览量: 次
如何修复Windows 10上的Microsoft Store连接错误
如果您在使用Microsoft Store应用程序时遇到问题,则应用程序下载或应用程序更新会失败并出现不同的错误,此处的解决方案修复了Windows 10上的Microsoft Store``检查连接''
Microsoft Store是在Win10专业版上下载和更新应用程序游戏的官方市场。随着定期更新,该公司为Microsoft应用程序增加了新功能和改进。但是有时在打开Microsoft Store应用程序以下载您喜欢的游戏或更新现有应用程序时,您可能会遇到问题,Microsoft Store不会连接并给出错误代码0X80072EE7 “服务器跌倒了”。原因可能多种多样,可能是Internet连接出现问题,代理防火墙阻止连接,存储数据库损坏,Windows Installer程序安装未完成或更多。在这里,我们列出了解决Win10专业版上Microsoft商店问题的解决方案。
解决Microsoft商店问题
如果这是您第一次遇到此问题,我们建议重新启动PC。商店应用程序或Win10专业版系统的明显暂时故障可以解决此问题。
您必须检查的第二件事,并确保您具有正常的互联网连接以连接Microsoft服务器,以使Microsoft应用商店应用正常运行
暂时禁用防病毒防火墙并断开与VPN的连接(如果在PC上配置)
按Windows + R,键入wsreset.exe,然后单击“确定”以重置Microsoft存储缓存。现在,检查应用程序功能是否正确。
切换到Google公共DNS
在这里,该解决方案为我解决了Win10专业版上的Microsoft Store连接错误或应用安装错误
•按Windows + R键盘快捷键类型ncpa.cpl,然后单击确定,
•这将打开“网络连接”窗口,
•在这里右键单击“活动网络适配器”(Ethernet / Wifi)以选择属性,
•向下滚动到“ Internet协议版本4(TCP / IPv4)”,然后单击属性
•选择单选按钮使用以下DNS服务器地址,右键单击首选DNS服务器– 8.8.8.8和备用DNS服务器– 8.8.4.4
•单击确定并应用以进行保存更改,然后打开Microsoft商店。我希望这可以修复Microsoft Store上的连接错误。
正确的数据和时区
许多应用程序和服务都依赖计算机的时区,日期和时间。如果它们在您的计算机上不正确,则来自客户端计算机的机会请求将被服务器拒绝。
•使用键盘快捷键Windows + I打开设置,
•点击时间和语言
•接下来,关闭“自动设置时间”并设置正确的时间,日期和时区。
创建网店数据库文件
删除现有的Windows Store数据库文件会强制Microsoft Store创建一个新文件,并修复损坏的数据库是否导致该问题。您将在本地磁盘C或安装Windows的驱动器上找到它。
•使用键盘快捷键Windows + E打开Windows文件资源管理器,
•转到C:Windows> SoftwareDistribution>数据存储。
•打开数据存储文件夹,您将看到一个文件DataStore.edb。
•右键单击它,然后删除DataStore.edb。(为了安全起见,只需将其重命名为Datastrebkp.edb
•重新启动您的PC,然后重新打开Microsoft存储,检查是否可以帮助解决问题。
检查Windows更新服务状态
要正常运行,如果由于某些原因未启动或阻塞Windows更新服务,则Microsoft Store依赖Windows更新服务,您可能会在使用Microsoft Store应用程序时遇到问题。
•按Windows + R,键盘快捷方式键入services.msc,然后单击确定,
•这将打开Windows服务控制台,
•向下滚动并找到Windows更新服务,
•右键单击Windows更新服务,然后选择重新启动,
•如果服务没有启动,请双击它以打开其属性,
•在此更改自动启动类型,并在服务状态旁边启动服务,
•单击“应用”,然后单击“确定”进行保存更改。
运行疑难解答
Win10专业版附带了各种预构建的故障排除工具,它们会自动运行以检测并尝试解决问题。运行Windows应用商店疑难解答程序,以扫描和诊断妨碍Microsoft应用商店正常运行的问题。
•搜索故障排除并选择故障排除设置,
•在右侧向下滚动并找到Windows应用商店,将其选中
•现在,点击运行疑难解答以开始诊断过程,
•故障排除完成后,请寻找互联网并运行故障排除程序。
•之后,重新启动PC以使更改生效。
禁用代理设置
仍然需要帮助,请检查您的代理设置并禁用它们以使您的商店正常工作。
•按Windows + R,键入inetcpl.cpl ,然后单击“确定”。
•这将打开“ Internet选项”窗口,
•移至“连接”选项卡,然后单击“局域网设置”,
•在此处取消选中“为局域网使用代理服务器”选项,然后单击“应用”。
重置Microsoft Store
请按照以下步骤重置商店应用,以清除其存储的数据并将商店重新设置为默认值。尽管这将清除您的设置,但您不会丢失任何购买或安装的应用程序。