如何在Win10 2004中为Logitech相机修复损坏的Windows Hello

　　win10 May 2020 Update进行了一系列改进，因此不用说每个人都希望尽快安装它。

　　当然，那些只希望拥有完美性能的人有时会决定等待一会儿再部署新的功能更新，但是许多其他人仍然在第一天就安装了新的Windows 10版本。

　　我发现最近发现的一个错误会导致某些设备上的Windows Hello崩溃，从外观上看，这是在某些特定Logitech相机上发生的。

　　Reddit上的某人使用Logitech BRIO网络摄像头时也遇到了此问题，该摄像头还能够运行Windows Hello，因此允许在Windows 10(包括2004版)中进行生物识别身份验证。

　　但是正如Redditor所述，相机在安装Win10 2004更新后停止工作，尽管这仅在Windows Hello中发生。换句话说，网络摄像头可以很好地与其他应用程序一起使用，但是当Windows 10尝试为Windows Hello激活它时，它似乎无法正常工作。

　　每当用户尝试使用Windows Hello登录到Windows 10时，都会出现以下错误：

　　“无法打开相机。请使用您的PIN登录。”

　　在运行Win10 2004的设备上启动Camera应用程序时，出现此错误：

　　“出问题了。如果需要，这里是错误代码：[code]。”

　　乍一看，这可能暗示了驱动程序问题，但另一方面，情况并非如此，因为其他所有功能在第三方相机应用程序中都可以正常工作。因此，肯定是Win10 2004中的某些内容破坏了Windows Hello中的网络摄像头。

　　Redditor说，他们已经尝试了所有操作，从重置“相机”应用程序到重新启动，断开和重新连接网络摄像头，以及运行Windows Store应用程序疑难解答程序。他们说，什么都没有用，所以最终，他们遇到了另一种似乎可以解决问题的解决方法。

　　用户解释说：“根据对Logitech网络摄像头的长期个人经验，我知道当相关服务未运行时它们将无法工作，因为OS会寻找虚拟设备，却一无所获。”

　　“因此，我想到要做的就是找到一个类似名称的服务，将其旋转起来，然后看看发生了什么。我打开Services.msc，并在“ L”下查看Logitech。找到了一个已经运行的Logi Facecam Service，所以不能这样。然后我决定为Personify查找“ P”，因为显然Logitech并没有为虚拟设备重新打上标签(尽管他们将应用重新打了标签。)”

　　换句话说，整个事情归结为重新启动专用服务，该服务使网络摄像头可用于Windows Hello。为此，请在“开始”菜单中键入以下代码，以在Windows 10上启动服务管理器：

　　services.msc接下来，您需要查找一个名为的服务：Set Personify Frame Transformer在Win10 2004更新之后，该服务以某种方式停止了，目前还不清楚是什么触发了此行为。因此，您需要做的是重新启动它，然后将启动模式设置为自动。这意味着每当您重新启动计算机时，该服务也会自动启动，因此应允许在登录屏幕上将网络摄像头与Windows Hello一起使用。

　　可能还需要重新启动计算机以保存您的更改，即使只是启动该服务也应允许您在“设置”屏幕中再次使用BRIO摄像机配置Windows Hello。