Win10专业版更新后如何解决常见的网络问题

　　当您的计算机在安装质量更新后出现网络问题时，一些基本的疑难解答步骤可以帮助您快速恢复联机。

　　重启设备

　　通常，简单的重新启动可以解决许多常见问题，包括网络问题。

　　要重新启动计算机，请使用以下步骤：

　　1. 打开开始。

　　2. 单击电源选项。

　　3. 选择重新启动选项。

　　完成这些步骤后，打开Web浏览器并确认您可以通过尝试加载网站来连接到Internet。

　　如果网络状态显示计算机已连接，并且您无法打开特定的网站，请尝试加载其他网站，因为问题可能出在该特定网站上。

　　检查网络设置

　　下一步将确认使用命令提示符在计算机和路由器之间没有连接问题。

　　要检查Win10专业版上的当前网络配置是否正常，请使用以下步骤：

　　1. 打开开始。

　　2. 搜索命令提示符，然后单击顶部结果以打开控制台。

　　3. 键入以下命令以确定路由器的IP地址，然后按Enter键：

　　ipconfig

　　4. 确认“默认网关”地址，该地址应该是本地路由器的地址。

　　快速提示：在家庭网络中，路由器的地址通常为192.169.1.1或192.168.2.1。但是，根据您的路由器，Internet服务提供商(ISP)或自定义配置，地址可能会有所不同。

　　5. 输入以下命令以确认路由器可访问，然后按Enter：

　　ping ROUTER-IP

　　本示例测试与192.168.1.1地址的路由器的连接：

　　ping 192.168.1.1

　　在命令中，记住将路由器的IP地址更改为192.168.1.1。

　　快速提示：您还可以使用该ping 127.0.0.1命令测试网络堆栈是否正确安装并在计算机上正常工作。

　　6. 确认成功答复，而不会在输出中丢失数据包。

　　完成这些步骤后，如果没有任何数据包丢失，则到路由器的连接正常，这表明问题可能是Internet服务提供商或路由器与ISP之间的连接。

　　您也可以尝试使用手机或另一台计算机连接到同一网络。如果可以使用其他设备连接到Internet，则问题出在计算机上。

　　重新连接WLAN连接

　　如果您的笔记本电脑具有无线连接，则可能是适配器或信号出现问题，您可以通过重新连接网络来解决这些问题。

　　要重新启动无线连接，请使用以下步骤：

　　1. 打开设置。

　　2. 点击网络和互联网。

　　3. 点击WLAN。

　　快速提示：如果缺少Wi-Fi部分，则Win10专业版不会检测到无线适配器。

　　4. 关闭Wi-Fi拨动开关。

　　5. 打开Wi-Fi拨动开关。

　　6. 单击显示可用网络选项。

　　7. 选择无线网络。

　　8. 单击连接按钮。

　　快速提示：如今，许多路由器允许使用两个频段的无线连接，包括2.4GHz和5GHz，这两个频段将显示为独立的网络。如果同时看到两个网络，则可以尝试以不同的频率连接以查看是否可以解决问题。您可以使用本指南来学习更多方法来连接Win10专业版上的无线网络。

　　9. 输入无线密码(如果适用)。

　　10. 单击下一步按钮。

　　完成这些步骤后，您应该可以连接到网络和Internet。如果您的笔记本电脑包括物理按钮，请确保也将其打开。

　　如果通常使用Wi-Fi适配器连接到网络，则还可以创建无线连接历史记录的报告，这可以帮助诊断问题。

　　可靠的网络适配器

　　尽管这种情况很少见，但有时，未经您的同意，更新可能会无意间更改设置。例如，更新可以启用或禁用网络适配器或“飞行模式”之类的功能。

　　如果您在“设置”应用中找不到网络适配器，则驱动程序可能存在问题，或者适配器当前已禁用。

　　要在Win10专业版上启用适配器，请使用以下步骤：

　　1. 打开设置。

　　2. 点击网络和互联网。

　　3. 点击状态。

　　4. 在“高级网络设置”部分下，单击“ 更改适配器选项”链接。

　　5. 右键单击Wi-Fi或以太网适配器，然后选择“ 启用”选项。

　　完成这些步骤后，适配器将自动启用并重新配置。

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