Windows10 KB5000802更新使带有BSOD APC INDEX MISMATCH的PC崩溃吗?不用担心Microsoft正在开发可能会在不久之前部署的修复程序，这里为您提供了解决方法。

　　Windows10 KB5000802导致APC INDEX MISMATCH错误解决方法

　　最近，Microsoft发布了Windows10版本20H2的累积更新KB5000802，以增强安全性。但是不幸的是，此更新有一个讨厌的错误，当某些用户使用打印机或通过网络打印机进行打印时，该错误会导致APC INDEX MISMATCH蓝屏错误。关于Reddit的一些用户报告和Microsoft Answers报告，Windows10完全崩溃并抛出蓝屏死机，并显示停止错误代码“ Win32kfull.sys的APC_INDEX_MISMATCH”。

　　根据Windows Latest的报道 ，该问题影响了京瓷，理光和Zebra的打印机。当用户发送文件进行打印而不是实际打印时，整个PC将会崩溃，并显示可怕的“死亡蓝屏”以及错误代码“ win32kfull.sys的APC_INDEX_MISMATCH”。

　　打印时如何修复BSOD崩溃

　　好吧，微软承认了这个问题：“我们目前正在调查，将在有更多可用信息时提供更新，”该公司在其 支持页面上说。

　　如果您的设备在安装KB5000802之后受到影响，并且看到以前稳定的打印机出现问题，则唯一的解决方案是更新打印机的驱动程序或卸载KB5000802更新并等待下一个补丁。

　　确保安装最新的Windows Updatae

　　更新：15/03/2021微软今天发布了新的Windows10 KB5001567(操作系统内部版本19041.868和19042.868)，并修复了死亡蓝屏“ APC_INDEX_MISMATCH”和“ win32kfull.sys”错误。

　　解决了尝试使用某些应用程序打印到某些打印机时可能导致蓝屏并可能产生错误APC_INDEX_MISMATCH的问题。通过Microsoft支持网站。

　　因此，请确保您已检查并在计算机上安装了最新的Windows更新。

　　• 按Windows键+ X，然后选择设置，

　　• 转到“更新和安全性”，然后点击“检查更新”按钮，

　　• 另外，单击下载并安装链接(如果有任何可选更新)

　　• 这将下载并在您的计算机上安装最新的可用更新。

　　• 完成后，重新启动PC以应用它们。

　　APC_INDEX_MISMATCH停止错误的解决方法

　　更新：13/03/2021：Microsoft承认，他们知道3月累积更新引起的“蓝屏死亡”问题。并且公司建议按照以下步骤操作，以解决APC INDEX MISMATCH蓝屏错误。

　　Microsoft建议按照此视频中的说明进行操作

　　以管理员身份打开命令提示符，然后一个接一个地执行以下命令。

　　• rundll32 printui.dll，PrintUIEntry / Xg / n“用于通用打印的KX驱动程序”

　　• rundll32 printui.dll，PrintUIEntry / Xs / n“用于通用打印的KX驱动程序”属性+直接

　　注意：将KX驱动程序替换 为通用 名称的打印机名称，详细信息在视频中进行了说明

　　卸载更新KB5000802

　　好吧，如果有太多客户端设备受此错误影响，或者重新安装了不能解决问题的打印机，则需要按照以下步骤卸载KB5000802。

　　从设置中卸载累积更新

　　• 右键单击Windows10的“开始”菜单，选择设置，

　　• 依次导航“更新和安全性”和“ Windows更新”。

　　• 在这里点击查看更新历史

　　• 接下来，单击“卸载更新”选项。

　　• 现在，在控制面板中，选择KB5000802以使其突出显示。

　　• 突出显示更新程序包后，单击“卸载”。

　　• 并在要求时重新启动系统。

　　从命令提示符中卸载更新

　　另外，您也可以使用命令提示符删除Windows更新KB5000802。

　　• 以管理员身份打开命令提示符，

　　• 输入命令wusa / uninstall / KB：KB5000802 / quiet / promptrestart，然后按Enter键，

　　• 完成后，保存所有内容并重新启动设备。

　　现在检查打印机问题是否解决。

　　块更新KB5000802

　　Windows10 KB5000802是2021年3月补丁程序星期二更新的一部分，它是一个重要的更新，将自动下载并安装。并且您需要按照以下步骤阻止更新再次安装。

　　• 从Microsoft的支持文档中下载“显示或隐藏更新”疑难解答应用程序。

　　• 以管理员身份运行该应用程序。

　　• 单击“下一步”，并允许疑难解答程序检查更新。

　　• 选择更新并阻止它。

　　重新安装打印机驱动程序

　　更改打印驱动程序似乎有所帮助，但是如果我不得不将它推广给太多的客户，那将是一个痛苦。

　　访问打印机制造商的网站，并下载适用于您的打印机型号的最新打印机驱动程序。接下来，按照以下步骤删除旧的打印机驱动程序。

　　• 按Windows键+ I打开设置，

　　• 点击设备，然后点击打印机扫描仪，

　　• 在这里选择打印机，然后单击“删除设备”，然后按照屏幕上的说明完全删除打印机驱动程序。

　　• 另外，使用devmgmt.msc打开设备管理器 ，

　　• 扩展打印队列，在这里查看是否列出了打印机名称，

　　• 如果是，请右键单击打印机名称，选择卸载设备，然后按照屏幕上的说明进行操作。

　　完成后，重新启动PC，然后 安装从打印机制造商网站下载的最新打印机驱动程序。再次重新启动PC并启动打印命令，以检查问题是否解决。