如何修复Windows10 KB5004945 问题

　　微软最近开始推出win10 KB5004945 紧急更新以修复PrintNightmare 错误，但根据社交媒体平台和我们论坛上的各种报道，它似乎给一些用户的打印机造成了严重问题。

　　KB5004945于 7 月 6 日发布，其中包含针对 Windows Print Spooler 服务中广泛报告的“PrintNightmare”漏洞的各种安全修复程序。虽然安全更新解决了该漏洞，但此补丁正在使 Zebra 等公司的打印机崩溃。

　　应用紧急 Windows 更新后，用户无法使用 Zebra 和其他打印机进行打印。用户向我们证实，此错误并非仅限于 Zebra 打印机，而且还会影响多个打印机品牌。该错误似乎会影响 Print Spooler 服务，并且打印作业没有打印就消失了。

　　“同样，我的所有 15 台 ZT220 打印机都停止工作。我们是夏威夷最大的鱼类批发商，今天这简直是一场噩梦，太愚蠢了，”一位用户在论坛上写道。“我们看到了同样的问题，现在唯一的解决方案是卸载更新，”另一位用户指出。

　　此外，Reddit 上受影响的用户在线上也有各种投诉。

　　好消息是微软已经意识到这个问题，我们希望在适当的时候听到更多消息，根据我们的一位读者收到的 Zebra 的声明。

　　在电子邮件对话中，Zebra 支持确认打印问题与win10 安全更新有关，并且“影响多个打印机品牌”。

　　如何修复win10 KB5004945 问题

　　幸运的是，有些人通过手动卸载累积更新设法解决了打印问题。

　　要卸载 KB5004945 并解决打印问题，请使用以下步骤：

　　1. 通过搜索或开始菜单打开Windows 更新。

　　2. 在 Windows 更新屏幕中，单击“查看更新历史记录”。

　　3. 在“查看更新”窗口中，选择卸载更新 以打开控制面板。

　　4. 找到 KB ID 并双击它以卸载更新。

　　如果您无法通过控制面板删除补丁，您还可以打开命令提示符或 PowerShell (admin) 并运行以下命令：

　　wusa /卸载 /kb:5004945 /promptrestart

　　如何手动缓解 PrintNightmare 漏洞

　　PrintNightmare 是一个严重漏洞，它会影响所有机器上预先启用的 Print Spooler 服务。您可能知道，打印需要此服务，并且在未连接到打印机的设备上也启用了此服务。

　　如果您卸载安全更新以修复打印和其他问题，您的设备将容易受到 PrintNightmare 安全问题的影响。据报道，如果漏洞被利用，攻击者可以远程访问域控制器并接管整个域。

　　值得庆幸的是，您可以暂时禁用 Print Spooler 以保护您的设备免受 PrintNightmare 零日漏洞的影响。要手动缓解该漏洞，请使用以下步骤：

　　1. 打开 PowerShell(管理员)。

　　2. 输入以下命令：Stop-Service -Name Spooler -Force

　　3. 输入以下命令：Set-Service -Name Spooler -StartupType Disabled

　　除了打印机崩溃之外，我们还看到了蓝屏死机错误的孤立报告。在某些情况下，Windows 10 安全更新会导致蓝屏死机，并显示“关键进程已死”错误消息。

　　我们期待微软尽快发布另一个补丁或变通办法来解决这个问题，而且它可能会在预定的补丁星期二更新之前发生。