已解决：Windows10更新后Windows Hello不工作

　　Windows hello 是一种基于生物识别的技术，它允许用户使用指纹、虹膜扫描或面部识别以另一种方式安全地登录设备和应用程序。不幸的是，一些用户遇到Windows Hello 无法正常工作或 Windows Hello 人脸识别在 Windows 10 更新后停止工作。有多种原因导致Windows Hello 在 Windows 10 上停止工作。硬件问题、系统损坏、软件冲突、不正确的设置或者有故障、过时或不兼容的驱动程序是一些常见的问题。在这篇文章中，我们提供了适用于修复 Windows Hello 无法在 Windows 10 上运行的可行解决方案。

　　如何在 Windows 10 中打开 Hello

　　为了让面部识别系统 (Windows Hello) 在您的设备上运行，您必须完成以下步骤：

　　• 按 Windows 键 + I 打开设置，转到帐户然后登录选项，

　　• 在登录方式下，您将看到使用 Windows Hello 登录的三个选项：

　　• 选择面部识别 (Windows Hello) 以使用 PC 的红外摄像头或外部红外摄像头设置面部识别登录。

　　Windows Hello 不工作

　　如果这是您第一次注意到 Windows Hello 人脸识别无法正常工作，那么我们建议您重新启动计算机并检查状态。

　　您可能需要使用管理员帐户才能执行下面描述的所有步骤。

　　⇔安装最新的 Windows 更新

　　一些用户报告说，安装最新的windows 更新后，所有现有的 windows hello 错误都消失了。此外，安装最新的 Windows 更新您将获得安全改进和优化。

　　• 通过开始菜单或 Windows + I 组合键打开设置应用程序。

　　• 转到更新和安全，在 Windows 更新选项卡上，单击检查更新。

　　• 如果有新的更新可用，请单击下载并安装，完成后重新启动您的 PC

　　• 一旦您的系统成功安装了最新的 Windows 10 更新，您就可以按预期使用 Windows Hello。

　　⇔重置面部识别和指纹选项

　　如果您已经在您的设备上配置了 Windows Hello，但它在更新后或出于奇怪的原因停止工作，那么重置面部识别和指纹选项可能会解决问题。

　　• 按 Windows 键 + I 打开“设置”应用。

　　• 转到帐户然后登录选项，

　　• 在右侧窗格中选择 Windows Hello Face/Windows Hello 指纹，然后单击删除按钮。

　　• 接下来单击开始并按照屏幕上的说明完成重置过程。

　　• 完成后，重新启动计算机并检查 Windows Hello 不工作问题是否已解决。

　　⇔设置可信平台模块

　　可信平台模块(TPM) 旨在提供基于硬件的安全相关功能。TPM 在 Windows Hello 上扮演着重要角色，如果它因更新、Windows 重置或您所做的某些操作而关闭，这将导致 Windows hello 无法正常工作。在这种情况下，我们建议检查您设备上的 TPM 并确保它已设置。

　　• 按 Windows 键 + R，键入tpm.msc并单击确定

　　• 这将打开本地计算机工具上的可信平台模块 (TPM) 管理。

　　• 单击操作并从下拉菜单中选择准备 TPM 选项。按照屏幕上的说明完成启动过程

　　• 然后，您需要重新启动计算机以检查是否可以毫无问题地使用 Windows Hello。

　　调整 Windows 注册表

　　有时您可能会遇到 windows hello 人脸识别无法正常工作的情况，因为域用户的 PIN 登录背后的过程在此过程中被重置。并且需要在 Windows 10 上重新启用 PIN 登录才能使用 Windows Hello。您可以通过修改 Windows 注册表来实现这一点。

　　• 按 Windows 键 + R，键入regedit并单击确定以打开注册表编辑器，

　　• 导航到 Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System

　　• Here 在右侧面板中，找到并双击AllowDomainPINLogon并设置值数据 1

　　注意： 如果没有这样的条目，只需右键单击空白处，选择 New > DWORD (32-bit) Value，并将新创建的条目命名为 AllowDomainPINLogon。

　　• 完成后，重新启动 Windows 设备并检查 Windows Hello 不工作是否已修复。

　　⇔更新相关驱动程序

　　windows Hello 的正常功能依赖于成像设备和生物识别设备，如指纹传感器和虹膜扫描仪。如果这些设备所需的驱动程序已过时或遇到某些问题，这将导致 Windows Hello 无法正常工作。因此您需要更新相应的驱动程序

　　• 按 Windows 键 + X 选择设备管理器，

　　• 单击旁边的箭头图标，展开“成像设备”和“生物识别设备”部分。

　　• 分别右键单击这些驱动程序并选择删除驱动程序软件，等待删除完成。

　　• 完成后关闭所有内容并重新启动计算机，

　　• 再次打开设备管理器，单击操作 -> 扫描硬件更改。

　　系统应自动检测并重新安装驱动程序。

　　⇔在组策略编辑器中启用生物识别

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