有部分朋友向小编反映表明，自从删除了C盘系统垃圾，WIN7电脑连不上网，并提示“netcfg.hlp文件丢失”，其实netcfg.hlp文件是系统网络连接帮助文件，无法建立拨号连接时，系统会按照netcfg.hlp提供一些错误信息。出现这个问题很可能是精简系统把帮助文件都删除了或者不小心把该系统文件错误删除了，如果你的网络连接没问题了，这个提示自然也就消失了，没大问题的。如果网络不能连接时，遇到这种问题的时候我们应该怎么解决呢?

　　方法步骤：netcfg.hlp文件下载

　　i386文件安装包 支持XP系统大小：12.95 MB

　　版本：

　　环境：WinXP, Win7, Win8, Win10, WinAll查看详情立即下载

　　一、试一试将netcfg.hlp文件恢复到指定目录

　　如果你手头有WIN7安装盘的话，那就到I386目录里找到netcfg.hlp文件复制到你电脑C:Windowshelp 目录下，然后重启下电脑即可。 没有光盘的朋友可以在教程上方下载I386文件夹。

　　二、重新安装本地连接或拨号连接，并安装驱动

　　将你的拨号快捷方式删除了，然后按照WIN7中的向导重新建立一个，或者重新安装网卡驱动即可。

　　三、关闭猫和路由器之后再重新启动

　　出现缺少netcfg.hlp文件的情况而且不能上网， 绝大多数都是线路问题。因为netcfg.hlp文件只是帮助文件，没有它一样可以上网。以上方案便是WIN7提示“netcfg.hlp文件丢失”的解决方法，一般的解决办法就是这些了，如果还是不能解决，只能重新安装系统了。有遇到这个问题的朋友快来试一试吧!