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2. 搜索设备管理器,然后单击顶部结果以打开控制台。
3. 展开出现问题的设备的类别。
4. 右键单击设备,然后选择“禁用设备”选项。
5. 单击是按钮。
完成这些步骤后,您将不再遇到系统崩溃的情况。
※卸载有冲突的应用
如果您的应用程序碰巧与当前设置存在兼容性问题,那么“蓝屏死机”很可能在随机时间或每次启动该应用程序时出现。
通常可以从软件支持网站下载并安装该应用程序的新版本。如果没有更新,建议卸载该程序以缓解问题,直到应用程序开发人员或Windows Update提供永久解决方案为止。
要在Windows10上卸载有问题的应用程序,请使用以下步骤:
1. 打开设置。
2. 点击“应用”。
3. 单击应用程序和功能。
4. 选择可能引起问题的应用程序,然后单击“卸载”按钮。
5. 再次单击“卸载”按钮。
快速说明:如果要删除旧版桌面应用程序,则可能需要继续按照屏幕上的说明进行操作。
完成这些步骤后,您应该不再在计算机上遇到蓝屏错误代码。
※断开不必要的外围设备
在Windows10上,连接新的硬件(例如图形卡或USB设备)后,您可能还会看到“蓝屏死机”消息。发生这种情况时,可能是因为硬件不兼容,损坏或系统正在尝试安装错误的驱动程序。
如果是兼容性问题,则可能必须联系制造商寻求支持或确定兼容的替代产品。
如果系统继续应用错误的驱动程序,请使用前面的步骤卸载驱动程序并按照制造商的说明手动安装正确的驱动程序。
※运行DISM和SFC工具
处理蓝屏错误时,还可以结合使用系统文件检查器(SFC)和部署服务和管理(DISM)工具来修复损坏的系统文件以解决问题。
使用DISM修复图像文件
要使用DISM修复本地可用的图像,请使用以下步骤:
1. 打开开始。
2. 搜索“命令提示符”,右键单击顶部结果,然后选择“以管理员身份运行”选项。
3. 键入以下命令以修复Windows10映像,然后按Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
完成这些步骤后,该工具将下载并替换Windows10本地映像中的所有损坏文件。
使用SFC修复蓝屏错误
要使用SFC命令工具通过本地映像修复安装,请执行以下步骤:
1. 打开开始。
2. 搜索“命令提示符”,右键单击顶部结果,然后选择“以管理员身份运行”选项。
3. 键入以下命令以修复Windows10的安装,然后按Enter:
SFC /scannow
快速提示:如果发现错误,则可能需要多次运行该命令以确保正确修复了所有问题。
完成这些步骤后,SFC将使用本地映像文件修复所有系统文件,以解决蓝屏问题。