windows7纯净版64位还没进入桌面就出现黑屏现象，重启以后提示“Windows意外关机”，有时候在无任何征兆的情况下突然出现黑屏，重启以后同样出现“Windows意外关机”，出现以上情况我们应该如何处理是好呢？今天系统堂官网小编带领大家解决此问题。

　　解决：Windows 7系统问题的可能性不大，因为如果是软件问题的话，它不会没有任何预兆就直接关机的，所以，硬件的可能性比较大。建议你开机之后按下DEL或特定按键(要看主板的说明书)进入Bios看一下CPU和主板的温度。很有可能是CPU或者主板温度过高，导致强制关机，多半是因为机箱内的风扇积灰严重，可以先做一下机箱内清洁，如果问题依旧，就很有可能是硬件故障了。

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