时间:2021-10-31 来源:系统堂 游览量: 次
CIRP数据显示,苹果品牌忠诚度目前为90%
Apple 拥有世界上一些最忠实的客户,十分之九的人已经拥有 iPhone,并计划在更换手机时坚持使用同一品牌。
这是 CIRP 最近进行的一项研究所揭示的,因为苹果因此仍然是一家拥有令人惊讶的稳固品牌忠诚度的公司。
更重要的是,苹果的销售依然强劲,该公司在过去三年在美国销售的手机中占近一半。
Android 生态系统如何?一点也不差,尽管很明显三星是这方面领先市场的公司。
这家韩国公司占据了运行谷歌移动操作系统的手机销量的近一半,在安卓世界中占据主导地位。
三星显然是安卓世界的顶级公司
但另一方面,Android 用户切换到另一个品牌的可能性更大,因为与 Apple 是唯一选择的 iOS 相比,有更多公司可供选择。
“在 Android 操作系统内切换品牌比在 Android 和 iOS 之间切换更容易,而且过去几年对每个操作系统的忠诚度都保持在 90% 左右。即便如此,在 Android 智能手机中,三星的忠诚度最高,大约三分之二的三星买家之前拥有另一家三星。调查显示,随着三星保持其忠实用户,摩托罗拉和 LG 的忠诚度自 2019 年 9 月结束以来呈下降趋势。
令人惊讶的是,LG 仍然拥有相对较强的品牌忠诚度,尽管由于该公司已经宣布退出移动市场,因此这些天它显然正在崩溃。超过 30% 的 LG 客户会留在公司购买下一部手机。