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如何修复由防病毒Bug引起的Firefox 65错误_win10之家

时间:2019-02-04     来源:系统堂     游览量:

Mozilla Firefox 65现在可以在所有支持的平台上下载,这个新版本有几项重大改进,包括一些可以显着增强用户隐私的改进。

但与此同时,看起来这个新版本也会导致某些Windows系统上出现浏览问题,而这一切都是因为兼容性问题导致多个防病毒解决方案出现问题。

正如今天早些时候报道的那样,Firefox 65无法在安装了Avast防病毒软件的某些设备上加载许多甚至所有网站,一些报告还声称其他安全产品也可能受到影响,包括AVG和卡巴斯基。

Mozilla已经确认在Windows上确实存在问题,该公司决定停止自动部署Firefox 65,以防止问题变得更加普遍。

换句话说,Firefox 65将不再使用内置更新引擎自动提供给Windows设备,但想要安装它的用户必须手动下载浏览器。

关于这个漏洞,目前鲜为人知,但看起来这一切都归结为一些证书问题,因为Windows上的防病毒产品试图将代码注入Firefox以确保安全浏览。

在某些情况下,该过程失败,这导致Firefox无法加载网站,应用程序返回以下错误:


Your connection is not secure. [URL] uses an invalid security certificate.
The certificate is not trusted because the issuer certificate is unknown.
The server might not be sending the appropriate intermediate certificates.
An additional root certificate may need to be imported.
Error code: SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
虽然Mozilla说它正在调查,但已经存在一种解决方法,尽管有可能它不会是每个人的一杯茶。用户需要在其防病毒解决方案中禁用HTTPS扫描,并在浏览器的about:config菜单中调整设置。

在Avast中禁用HTTPS以解决该错误
首先,在Avast中执行HTTPS操作非常简单,因为只需点击几下即可完成。基本上,请按照以下路径取消选中“启用HTTPS扫描”选项。


Avast > Settings > Protection > Core Shields > Configure Shield Settings > Web Shield > Enable HTTPS Scanning
此时,应该在Avast中关闭HTTPS扫描,因此重新启动Firefox现在应该恢复浏览器的全部功能。如果您没有看到任何差异,也可以重新启动系统。

但是,Mozilla论坛上的一些用户提出了一个额外的解决方法,即在浏览器中启用特殊标志。

要执行此操作,请启动Firefox并在地址栏中键入以下代码:


about:config
您将看到一条警告,您即将更改浏览器的关键功能,因此只需将其视为理所当然。除了我们在此处详述的内容之外,请勿更改任

搜索使用以下名称的标志:

 


security.enterprise_roots.enabled
默认情况下,此设置应设置为false,因此只需双击它即可将其设置为true。重新启动浏览器并检查浏览器的完整功能是否已恢复。

您需要将Firefox标志设置为true
Mozilla说它已经在修复,但尚未提供ETA。毋庸置疑,反病毒厂商也正在研究这个问题,但仍有待观察补丁的提供速度。

重要的是要知道这个问题只影响Windows系统,但它不仅限于Windows 10. Windows 7和8.1设备遇到同样的问题,所以如果您看到上面详述的错误,您的防病毒产品可能是罪魁祸首。

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