新的Windows10错误可能阻止检测到通过Thunderbolt扩展坞连接的外部设备
Microsoft已经确认,新的Windows10错误可以防止检测到通过Thunderbolt扩展坞连接的设备。该错误会影响Windows10的几乎所有版本,并且特定于启用了快速启动的用户。该公司表示,该问题仅在5%的时间内发生,可以通过简单地重新启动计算机来解决。
Microsoft还共享了可能触发该错误的步骤,并且即使所有外部设备都显示在设备管理器中,它们也将断开连接。
在运行Windows10版本1909、1903、1809、1803或1709的计算机上,启用快速启动。
在Thunderbolt扩展坞上,连接了多个设备,例如键盘,鼠标和USB加密密钥。
您反复执行以下步骤:
您将Thunderbolt扩展坞连接到计算机。枚举了Thunderbolt扩展坞上的设备。
您按电源按钮将系统置于“软关闭”(S5)电源状态。屏幕关闭后,您将卸下Thunderbolt Dock。
您等待S5进程完成,插入Thunderbolt扩展坞,然后等待五秒钟以使Thunderbolt扩展坞变为空闲状态。
您打开计算机电源。然后,检查鼠标,键盘和USB钥匙是否正常。
如上所述,该错误仅触发5%的时间,可以通过简单的重启来解决。不幸的是,重新连接扩展坞无法解决问题。
鉴于Thunderbolt在Windows10设备上仍不流行,并且Microsoft自己的Surface产品线并不随Thunderbolt一起提供,因此可以肯定地说该bug不会影响很多人。微软尚未透露有关补丁的任何细节,但我们希望该公司很快推出更新。