由于兼容性问题，Surface Pro 7和更多设备无法安装Win10 2004

　　微软上周开始推出Win10 2004，并且正如最近几年一样，该公司表示主要版本将逐步向所有兼容设备推出。截至今天，微软似乎正在非常谨慎地进行操作，因为即使公司的最新设备(例如Surface Pro 7和Surface Laptop 3)也无法安装2020年5月更新。

　　实际上，Windows 10 Health Dashboard当前指示2020年5月更新中不少于11个已知问题，其中四个已迫使该公司放置升级块。以下是有关这四个兼容性问题的详细信息，这些问题阻止许多设备安装此更新：

　　使用Always On，Always Connected的某些设备的错误或意外重启：某些使用Always On，Always Connected功能的设备可能与Windows 10版本2004(Windows 10 May 2020更新)存在兼容性问题。受影响的设备将具有多个具有“始终开启，始终连接”功能的网络适配器，例如Microsoft Surface Pro 7和Microsoft Surface Laptop 3，并且可能会收到错误或意外关闭或重新启动。

　　使用GameInput Redistributable的应用程序和游戏没有鼠标输入：发现使用GameInput Redistributable和Windows 10版本2004(Windows 10 2020年5月更新)的某些应用程序和游戏存在不兼容性问题。受影响的应用或游戏可能会丢失鼠标输入。注意GameInput Redistributable可能与应用程序和游戏捆绑在一起，并且可能在该应用程序或游戏的安装过程中以静默方式安装。

　　存在aksfridge.sys或aksdf.sys时更新或启动设备的问题：使用某些版本的aksfridge.sys或aksdf.sys的应用程序或驱动程序和Windows 10版本2004(Windows 10 2020年5月10日更新，发现不兼容问题) )。如果存在受影响的aksfridge.sys或aksdf.sys版本，则Windows 10 2004版可能无法安装，或者在更新后可能无法启动。受影响的文件版本对于aksfridge.sys最高为1.8.0。*，对于aksdf.sys最高为1.51。*。

　　Nvidia显示适配器(GPU)的旧版驱动程序存在问题：Nvidia和Microsoft发现某些版本的Nvidia显示适配器驱动程序与Windows 10版本2004(Windows 10 May 2020更新)不兼容。具有受影响的Nvidia显示驱动程序版本的Windows 10设备在将更新安装到Windows 10版本2004期间或之后可能会收到蓝屏或其他问题的停止错误。受影响的驱动程序是低于358.00的任何版本。

　　除了上述兼容性问题，Microsoft还建议用户在修复以下错误之前，不要手动安装Windows 10 May Update：

　　• 可变刷新率在配备Intel iGPU的设备上无法按预期工作

　　• 难以连接到多个蓝牙设备

　　• 使用Conexant ISST音频驱动程序更新设备期间或之后的错误或问题

　　• 使用某些Conexant音频驱动程序更新设备期间或之后的错误或问题

　　• 插入或拔下Thunderbolt扩展坞时停止错误

　　总的来说，对于新的Windows 10更新，这是很多已知的问题，尽管这肯定不是史无前例的。您可能还记得，该公司在发现文件删除错误之后不得不推迟2018年10月更新的发布。尽管如此，2020年5月更新自2019年2月以来一直在测试中，该公司上个月在公开发布之前向他们发布了最新版本时，并未将这些兼容性问题通知内幕人士。

　　同样，如果您当前无法通过Windows Update安装2020年5月更新，最好不要使用官方ISO或媒体创建工具手动安装它。Windows Update会告诉您何时为PC准备好更新，与此同时，您应该看到以下消息，说明“您的设备尚未完全准备好。”

　　Win10 2004带来了几个新功能，包括新的Cortana应用程序，用于Linux 2的Windows子系统(WSL2)，以及蓝牙配对改进。总体而言，这是一个可靠的更新，尽管您可能需要等待几周才能安装它，而不会出现问题。在评论中让我们知道您是否是少数几个看到2020年5月更新在Windows Update中等待您的幸运者之一。