COVID-19已导致全球学校关闭，数十亿学生目前依靠数字平台进行学习。随着这种突然离开传统教室环境的转变，它显然具有不利之处，其中之一与可访问性有关。

　　在最近的博客文章中，Microsoft借此机会分享了有关用于支持远程工作/学习的Teams的新bot的信息。这款名为Accessibility Bot的应用程序是由Microsoft合作伙伴Future Worx开发的，该公司专门从事数字工作场所转型。这个免费的机器人一直在为伦敦帝国理工学院的学生和工作人员提供帮助，目前大约有30,00 Teams用户正在使用它。

　　Future Worx销售总监史蒂夫·吉尔斯(Steve Giles)表示：“我们希望打造一个有用的机器人，让尽可能多的人使用。” “因此，我们在早期决定的一件事是，该机器人只会收集有关所问问题的匿名数据，因此我们可以改善响应。它的存在确实只是为了帮助人们以适合自己的方式进行协作和交流。”

　　根据Microsoft的说法，它使有状况或临时可访问性需求的人员了解Office 365，Edge和Windows 10的所有可访问性功能。数字助手可以通过响应他们的请求(例如减少背景干扰，为团队打开实时字幕)来使用户受益。会议和焦点协助。