时间:2021-03-16 来源:系统堂 游览量: 次
随着3月更新的Windows10 21H1,20H2,2004年,还有1909年,1809年,1903年和服务器,问题出现了一些打印机可能导致蓝屏死机(蓝屏)。3月10日 Microsoft已经确认该错误,现在发布了一种解决方法。
安装KB5000802,KB5000808,KB5000822和KB5000809后,尝试从某些应用程序打印到某些打印机时,可能会出现蓝屏的APC_INDEX_MISMATCH错误。此问题会影响3型打印机驱动程序的一个子集,并不会影响第4类打印机驱动程序。
要了解您拥有哪种类型的打印机驱动程序,请按照列步骤操作:
• 按Windows键+ R和printmanagement.msc(如果不可用,必须首先通过可选功能->打印机管理控制台添加它)。附录:家庭没有此功能。但是您仍然可以在评论中找到hmkemerz是如何描述的。或者只是启动cmd.exe并输入printui / s / t2并启动它
• 然后在左侧的打印服务器上->打印机。在这里,您可以找到打印机的类型。在图片中,我使他进一步前进。
解决方法:
• 启动命令提示符(管理员)
• 必须用打印机的打印机名称替换“用于通用打印的KX驱动程序”。微软为此制作了一个视频。
• 命令如下:
• rundll32 printui.dll,PrintUIEntry / Xg / n“用于通用打印的KX驱动程序”
• rundll32 printui.dll,PrintUIEntry / Xs / n“用于通用打印的KX驱动程序”属性+直接
最初将缓解该问题。Microsoft仍在努力进行更新,以在下周解决此问题。