Xbox Live 的体验最近有很多不足之处，因为玩游戏——包括那些以数字方式购买且不包含云组件的游戏——最近一直是一种冒险。

　　整个周末变得更加普遍的中断使得整个事情对于那里的游戏玩家来说相当困难，微软迅速介入并承认了这些问题。

　　该公司在 5 月 7 日首次承认 Xbox 游戏出现问题。

　　它说“我们知道一些用户无法购买和启动游戏或启动云游戏会话。我们的团队正在调查。请留意这里和我们的状态页面以获取更新，”。

　　修复工作仍在继续

　　几个小时后，该公司确认正在向用户推出修复程序。

　　它稍后在两条单独的推文中说“玩家在购买和启动游戏以及云游戏会话时可能会看到改进。我们正在研究全分辨率。如果您仍然看到问题，重新启动控制台可能会有所帮助。玩家在购买、启动游戏或加入云游戏会话时不应再遇到问题。谢谢你的耐心。游戏愉快!” 。

　　然而，一些用户抱怨尽管微软进行了修复，但仍然存在问题。事实证明，他们并没有错，因为这家软件巨头表示，要彻底解决最近造成如此多问题的中断还需要几天的时间。当然，目前还没有具体的预计到达时间，但微软仍在努力解决中断问题。

　　该公司在 5 月 9 日的推文中解释道“我们已经看到阻止一些用户购买和启动游戏的问题得到了显着改善。我们预计随着新更新的推出，未来几天将全面缓解，”。