在win10更新 15002中，微软对于可访问性的提升也是很明显的。其中OOBE中增加Cortana支持，WinRE和WinPE增加讲述人支持，盲文支持，以及UWP高对比度改进等都能为特殊用户使用Win10创造不少便利。
 

微软Win10团队在OOBE设置上引入Cortana就是为了让特殊用户也能独立完成适合自己的个性化设置。小娜参与到设置中可以让更多用户不用亲手操作完成设置，语音操作即可。微软想让用户完全通过与小娜对话来语音操作完成设置，实现该目标可以让整个安装过程更加人性化，操作更加便捷。目前微软还在继续完善这项体验，因此目前的Cortana还不能完成所有OOBE操作引导，并且设置中还残留部分老式OOBE设置内容。
 

为了方便特殊用户安装和修复Win10，微软在win10更新 15002中加入了对WinPE和WinRE支持的讲述人功能。该功能的加入方便了视觉上有特殊要求的用户在WinPE和WinRE中独立完成操作。用户可以下载Win10创造者更新ISO镜像后利用软媒魔方的U盘启动或硬盘装机来启动电脑，然后进入WinPE版安装界面后，等待15至20秒即可使用CTRL + WIN + Enter键来启动讲述人（也可以在启动后按Shift+F10，输入Narrator来启动）。需要注意的是，安装需要数次重启，每次重启后都需要手动重新启动“讲述人”。
 

注意：并非所有音频设备在WinPE模式下都支持讲述人，微软推荐使用USB头戴式耳机来使用讲述人功能。Windows下的全功能音频驱动在WinPE/WinRE下恐怕无法使用。内置扬声器也可能在某些PC上起作用，但如果你没听到讲述人声音，最好还是连接一个USB耳机，然后重启讲述人。讲述人触摸在整个系统安装过程中无法使用。
讲述人快捷键改变：
为了防止误操作，讲述人快捷键由原来的WIN + Enter改为了Ctrl + WIN + Enter。
讲述人改进：
在使用扫描模式导航时，讲述人进行了若干改进，用户可以输入编号来导航至特定位置。还支持按Home和End键来导航至每行的最前和最后位置。也可以用Ctrl + Home和Ctrl + End导航至每页的开头或结尾。
盲文支持：
从win10更新 15002开始，Win10已经初步支持盲文，用户可以在设置→轻松使用→讲述人中下载盲文支持（需借助第三方设备实现）。不过目前相关功能还没有完善，有需要的用户还需要耐心等待。
 

UWP高对比度易读性改进：
在Win10一周年更新版中，微软通过在文字后添加不透明层来增加多个网站的高对比度模式易读性。在win10更新 15002中，高对比度易读性提升在UWP应用中继续推行。微软更新了XAML框架来显示文字后的不透明层，并且强迫半透明UI实现不透明。这项改变将默认应用到几乎所有运行在win10更新 15002及更高版本的XAML商店应用中。然而某些应用渲染自己文字的效果，例如SurfaceImageSource将不会自动根据该框架调节。