由于用户遇到的主要错误，包括导致删除某些用户文件的错误，微软已经取消了Win10 1809更新。

不再允许用户从Windows Update下载2018年10月更新，并且微软表示在调查结束之前该部署将保持暂停状态。

该软件巨头表示“我们已经暂停了所有用户推出的Win10 1809更新版本（版本1809），因为我们正在调查用户在更新后丢失某些文件的孤立报告”。

尚未提供文件删除问题的解决方法，但Microsoft建议用户不安装2018年10月更新（如果已下载）。

“如果您已手动下载Windows 10 October 2018更新安装媒体，请不要安装它并等到新媒体可用。当我们恢复向客户推出Windows 10 10月2018更新时，我们将提供更新，“该公司补充道。

不要安装Win10 1809更新！

这家总部位于雷德蒙德的软件巨头还建议受影响的客户与其支持团队取得联系以获得进一步的帮助。提供以下联系方式：

“如果您已检查更新并认为有问题，请直接通过+ 1-800-MICROSOFT与我们联系，或者在您所在地区找到当地号码https://support.microsoft.com/en-us/help/4051701 /全球客户服务电话号码。

如果您可以访问其他PC，请通过https://support.microsoft.com/en-us/contactus/与我们联系（链接将根据原产国的不同而有所不同）。“

目前还不知道什么时候推出会推出，但鉴于该公司将于下周开始其10月补丁周二周期，这将是新操作系统功能更新重新可供所有人使用的好时机。

与此同时，您应该避免安装2018年10月更新。如果您的文件丢失了，您可以尝试使用此解决方法来恢复它们，但不能保证它在每种情况下都能正常工作。