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Microsoft Defender 疑似导致内存使用率极高和黑屏问题

时间:2022-05-09     来源:系统堂     游览量:

  Microsoft Defender for EndPoint 是微软为企业客户提供的批量安全管理解决方案。通常企业IT管理员可以通过端点防护直接查看内网设备的安全策略,对于大型企业来说是一款不错的安全软件。但如果出现问题,也可能会影响到大量企业内部设备的使用。比如最近的端点安全防护,疑似内存使用率非常高。一些企业 IT 管理员在非官方论坛上讨论了最近的高内存使用和黑屏问题。微软尚未对此问题作出回应。

Microsoft Defender 疑似导致内存使用率极高和黑屏问题

  如果软件平时内存消耗很低,但突然内存消耗很高,很有可能是内存泄漏导致的问题。微软的端点保护软件此前曾出现内存泄漏导致内存使用率高的问题,但微软较早地成功解决了该问题。不幸的是,现在这个问题似乎又回来了,没有人知道解决的问题是如何再次出现的,但是它仍然严重影响企业使用。Microsoft Defender for Endpoint 显然对Windows10 20H2 上的某些客户端系统造成了几个主要问题。

  除了极高的内存使用率外,管理员还观察到以下问题:

  • 非常高的内存使用率

  • 登录后黑屏问题(延迟两分钟或更长时间)

  • Word 2016 及更高版本无法打开或需要很长时间才能打开

  • Windows 事件查看器需要很长时间才能显示事件(远程和本地)

  禁用反恶意软件服务 MsMpEng.exe 进程目前似乎可以解决管理员的问题,但禁用后系统安全性降低。

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